石嘴山供电公司变电检修室绩效管理体系优化研究

发布时间：2020-11-22 05:27

　　当今世界人力资源管理的一项重要举措就是绩效管理,它大大增强了现代企业员工的掌控和核心竞争力。但先进的绩效管理理论进入我国的时间不长,多数的企业还停留在把时间和精力用在解决实际技术问题的层面上,对绩效管理理论的应用研究投入的精力不足,这就造成我国多数公司在绩效管理方面应用较晚,还缺乏对绩效管理理论的创新和实践经验积累,各层级管理人员对绩效管理应用的意识还显不足。文章针对当前某电力企业基层单位在绩效管理的应用情况,开展了有效的诊断和分析,发现该单位在绩效管理应用方面存在着很多的问题和不足。综合运用了调研讨论、诊断分析的方法对该单位在绩效管理方面存在问题开展了深入的探讨。结合对变电检修室绩效管理体系问题的诊断的结论,从单位的实际出发,对如何构建绩效管理过程的计划准备、指标提取、流程监控、考核应用、沟通反馈等环节内容,如何构建符合该单位特点的绩效管理体系进行深入研究,并对该单位目前应用的绩效管理体系在改进设计方面提出了思路。论文主要以提出问题,诊断分析,提出解决建议的思路进行论证,通过细致分析研究,提出适合该单位各层级人员的考核方式,提出构建绩效管理体系的实施要点,力求提高该单位的绩效管理水平,提高人员的绩效素质,对工作加以持续改进等,通过管理者与员工之间不断地进行的交流和沟通,最终能提升该企业的整体业绩水平。文章运用目标管理、关键绩效指标等理论和方法,并结合实际对变电检修室绩效管理体系进行了优化研究。既与公司的战略发展相适应,又继承了供电企业目前的绩效考核管理,建立起了一套规范合理、操作性强的绩效管理体系。
【学位单位】：华北电力大学(北京)
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2016
【中图分类】：F426.61;F272.92
【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章绪论
    1.1 选题背景和意义
    1.2 国内外研究动态
        1.2.1 国外研究动态
        1.2.2 国内研究动态
    1.3 论文研究的内容及框架
        1.3.1 论文结构
        1.3.2 研究的方法
第2章绩效管理理论综述
    2.1 绩效管理的内容
        2.1.1 制定绩效计划
        2.1.2 绩效辅导
        2.1.3 绩效考核
        2.1.4 绩效沟通反馈
    2.2 绩效管理与绩效考核
    2.3 组织绩效管理与考核的方法
        2.3.1 目标管理（MBO）法
        2.3.2 关键绩效指标法（KPI）
        2.3.3 平衡计分卡（BSC）
        2.3.4 360度评估法
    2.4 员工岗位考核方法
        2.4.1 工作计划考核法
        2.4.2 量表计分法
        2.4.3 工分法
        2.4.4 生产岗位绩效考核方法比较
    2.5 本章小结
第3章石嘴山供电公司变电检修室绩效管理体系诊断
    3.1 石嘴山供电公司现状
    3.2 石嘴山供电公司绩效管理现状
    3.3 变电检修室组织结构及职能
    3.4 变电检修室绩效管理现状诊断
        3.4.1 绩效管理现状
        3.4.2 绩效管理中存在的问题诊断及分析
    3.5 本章小结
第4章石嘴山供电公司变电检修室绩效管理体系设计与改进
    4.1 绩效管理体系设计
        4.1.1 绩效管理体系设计思路
        4.1.2 绩效管理体系流程设计
    4.2 组织绩效管理体系设计及优化
        4.2.1 组织绩效指标的选择
        4.2.2 变电检修室关键绩效指标的确定
        4.2.3 班组绩效指标的确定
        4.2.4 班组绩效考核的实施
        4.2.5 班组长（专责）绩效考核
    4.3 员工绩效管理体系设计及优化
        4.3.1 开展员工个人绩效考核的目的和原则
        4.3.2 员工个人绩效评估的内容
        4.3.3 班组员工绩效考核
        4.3.4 工作积分法应用
    4.4 绩效管理体系构建
        4.4.1 绩效管理组织机构及职责
        4.4.2 绩效计划阶段
        4.4.3 绩效实施阶段
        4.4.4 绩效考核阶段
        4.4.5 绩效反馈与沟通
        4.4.6 绩效考核结果应用
    4.5 本章小结
第5章绩效管理体系建设实施要点
    5.1 绩效管理工作培训
    5.2 组织体系和工作机制建设
    5.3 绩效管理实施中应注意的问题
    5.4 开展绩效管理工作的保障措施
        5.4.1 明确职责高度重视
        5.4.2 完善考核标准
        5.4.3 加强绩效监控过程
        5.4.4 严格执行绩效管理制度流程
    5.5 本章小结
第6章研究成果与结论
参考文献
致谢
作者简介
附录变电检修室绩效管理状况调查问卷样表

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