多渠道供应链复杂性对企业绩效的影响

发布时间：2024-02-23 20:05

　　多渠道供应链是制造企业提高效益、获取优势的重要方式,也是企业的核心竞争能力。因此,构建合理、有效的多渠道供应链是回应市场要求、获取竞争优势的重要方式。但是,电子商务的快速发展、渠道冲突的不利影响以及信息资源的不确定性等都加剧了企业多渠道供应链的复杂性,使得企业的渠道系统未成合力、各自为战,“多渠道”反而变成了“渠道多”,企业的多渠道供应链不能达到提高企业绩效的目的。因此,如何发挥多渠道供应链的优势?如何降低渠道冲突以提高企业绩效成为当前理论与实践界关注的热点问题。通过对国内外文献的梳理,本文以渠道权利理论为基础,围绕“复杂的多渠道供应链如何影响制造企业的绩效”这一问题,探讨了制造企业多渠道供应链复杂性、渠道冲突与企业绩效之间的关系。首先,渠道权利理论指出由于渠道一方所具有的让渠道另一方必须进行某种活动的能力会影响双方的合作关系以及企业利益,尤其是随着企业渠道数量的增大,使用强制性权利(如合同、条约)以及非强制性权利(如信息交换、沟通)会对渠道关系以及企业绩效产生不同的影响,基于该理论,本文对多渠道供应链复杂性、渠道冲突和企业绩效三者之间的关系进行了系统分析,并检验了信息交换的调节作用,...

【文章页数】：69 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图1-1研究流程图

具体流程如下图所示:1.4研究方法

图3-1概念模型图

基于上述分析,我们可以得知企业渠道的多样性与差异性在促进企业绩效提升的同时也会对渠道冲突产生影响,而渠道冲突是阻碍企业渠道多样性与差异性提高企业绩效的重要因素,而信息的流通不畅是渠道冲突发生的间接原因,因此加深信息的交流、交换可以有效降低渠道冲突发生的可能性,因此本文构建的概念模....

本文编号：3907891