XH人寿娄底支公司商业健康险营销策略优化研究

发布时间：2024-02-03 12:25

　　健康保险作为国家医疗保障体系的重要组成部分,在改善国民健康水平方面扮演着极为重要的角色。根据中国保险行业协会预测,以过去五年间的年平均增速38%为依据,全国健康保险保费收入到2020年将超越1万亿元。面对竞争日趋激烈的健康保险市场,保险公司如何精准把握市场动态、积极改进营销策略,对于公司抢占市场份额、获取经营利润和实现可持续发展都显得尤为重要。本文以XH人寿娄底支公司作为具体研究对象,研究寿险公司商业健康险营销策略的优化。本文首先立足于健康险产品的特性,运用文献研究的方法,从健康保险需求理论和市场营销理论两个方面对经典进行了回顾,运用4Ps和4V营销组合策略,搭建了本文的理论框架,为全文的展开奠定了基础。其次,运用问卷调查和波特五力模型,从娄底市健康险市场发展现状、消费者健康保险需求和投保行为以及XH人寿娄底支公司竞争环境三个方面对XH人寿娄底支公司的营销环境进行了分析,并对公司现有营销策略实施情况进行了阐述。接着利用定位、产品、定价、渠道和品牌策略的组合对XH人寿娄底支公司进行了营销分析,提出在市场定位方面存在目标客户群体不明晰、潜在消费者交流不畅通的问题,在险种设计方面存在功能险种...

【文章页数】：67 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图3.2娄底市城镇居民人均可支配收入对健康保险市场的影响

（1）新医改有力推动健康保险市场发展。作为基础医疗保险的补充保障之一，娄底市商业健康保险是伴随着社会医疗保险的改革与发展不断推进并进入快速发展时期的。新医改意见首次明确了商业健康保险的重要地位，并鼓励保险公司开发多样化的健康保险产品满足国民的健康需求，这为保险公司发展健康保险指明....

图3.3被调查者风险认知

图3.3被调查者风险认知2.健康保险认知情况对健康保险产品的了解情况，选择非常了解的人群达到了5.3%，选择一般了解、了解很少和不了解的人分别达到了53.2%、34.6%和6.9%，并且人们对健康保险产品的了解是随着年龄的增长而递减的。同时，保险业务员是人们了解健康保险....

图3.5娄底市消费者未来保险需求

25图3.5娄底市消费者未来保险需求3.2.3XH人寿娄底支公司竞争环境分析本节从供应商的讨价还价能力、消费者的讨价还价能力、现有市场竞争者的竞争能力、潜在竞争者的进入威胁以及替代品的替代能力五个方面对XH人寿娄底支公司的竞争环境进行了波特五力模型分析[37]。1.上....

图3.4被调查者健康险购买率情况

图3.4被调查者健康险购买率情况4.潜在保险需求分析通过对回收问卷进行分析，我们可以得到结论：娄底市消费者对未来保险需求先后排名分别为重大疾病保险、养老保险、意外保险和住院医疗保险，如下图所示。

本文编号：3894187