基于在线用户行为的MD网KTV业务的营销策略优化研究

发布时间：2023-10-30 19:54

　　随着互联网科技的快速发展,消费者行为在不断改变,消费者需求也在不断升级。我国的网络团购市场经历了兴起、繁荣和优胜劣汰,如今消费者对团购网站的热衷已经大不如前,传统KTV行业也因陈旧的服务模式而逐渐失去客户,在这样的市场环境下,团购网站的KTV业务面临着双重挑战。对团购网站KTV业务营销策略的优化研究,能帮助提高KTV团购产品的销量和网站的用户粘性,同时也对带动消费者对线下传统KTV的消费、帮助传统KTV行业适应市场变化有着积极意义。本文以MD网的KTV业务为研究对象,对其营销环境进行了SWOT分析,先确定了在其行业环境中寻求突破的方向,然后通过分析用户数据得出了该业务消费者的典型用户画像,以用户在AIDEES模型中的消费行为特征为准则,找到现行营销策略存在问题的根源所在,再以用户画像做为精准营销的向导,综合运用消费者行为学和相关的网络营销理论,从市场细分、营销渠道、营销内容和产品体验几个方面,提出了在AIDEES各个环节提高营销效果的优化方法,并制定了新营销策略的实施步骤和保障,力求使MD网的KTV业务在日新月异的互联网环境下保持领先地位。

【文章页数】：72 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
致谢
摘要
Abstract
第1章 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究对象
    1.3 研究意义
    1.4 国内外研究现状
        1.4.1 国外研究现状
        1.4.2 国内研究现状
        1.4.3 研究现状述评
    1.5 研究内容和研究思路
    1.6 研究方法和创新点
        1.6.1 研究方法
        1.6.2 创新点
第2章 相关理论概述
    2.1 消费者行为理论
        2.1.1 AIDEES模型
        2.1.2 消费者知觉
        2.1.3 消费者学习
        2.1.4 消费者态度
        2.1.5 信息传播
    2.2 市场营销理论
        2.2.1 STP理论
        2.2.2 精准营销
        2.2.3 在线口碑
        2.2.4 新媒体营销
    2.3 本章小结
第3章 MD网 KTV业务概况和SWOT分析
    3.1 MD网 KTV业务概况
    3.2 SWOT分析
        3.2.1 优势分析
        3.2.2 劣势分析
        3.2.3 机遇分析
        3.2.4 威胁分析
    3.3 本章小结
第4章 MD网 KTV业务现行的营销策略介绍和问题分析
    4.1 现行的营销策略
        4.1.1 产品升级
        4.1.2 低价策略
        4.1.3 网络营销
    4.2 现行营销策略存在的问题
    4.3 消费者群体分析
        4.3.1 用户数据分析
        4.3.2 生成典型用户画像
    4.4 现行营销策略欠佳原因及优化途径
        4.4.1 市场细分需符合消费者知觉
        4.4.2 传播渠道需有效覆盖消费者
        4.4.3 营销内容的吸引力需提高
        4.4.4 消费者体验需改善
    4.5 本章小结
第5章 MD网 KTV业务营销策略的优化
    5.1 依据用户画像重新细分定位市场
    5.2 扩大渠道并精准触达目标市场
    5.3 设计吸引目标消费者的营销内容
    5.4 以转变消费者态度为导向优化体验并促进分享
        5.4.1 线上体验的优化
        5.4.2 线下体验的优化
    5.5 本章小结
第6章 优化策略的实施与保障
    6.1 新营销策略的实施
        6.1.1 实施计划
        6.1.2 实施步骤
    6.2 新营销策略实施的保障
        6.2.1 人力保障
        6.2.2 资金保障
        6.2.3 技术保障
        6.2.4 政策保障
第7章 结论
    7.1 基本结论
    7.2 研究的不足
    7.3 未来研究展望
参考文献



本文编号：3859083