《河南省五官科专科护士培养及岗位管理学术会议论文集》2013年

发布时间：2016-09-20 18:30

  本文关键词：五官科护理不安全因素及防范干预措施，，由笔耕文化传播整理发布。

《河南省五官科专科护士培养及岗位管理学术会议论文集》2013年

五官科护理不安全因素及防范干预措施探讨

耿倩倩  袁静  韩金玲  

【摘要】：目的:加强五官科护理管理,提高护理质量,保证患者护理安全。方法:选取2011年1月～2012年3月在我院五官科住院接受加强管理后护理的120例患者,设为观察组。在每位患者出院时,均请其填一份关于护理满意度的问卷调查。主要内容包括在护理过程中护士的技术水平、服务态度、法律意识等方面的调查。问卷的设计均为在参照国内相关资料的基础上自行设计的.患者填写时由工作人员详细介绍调查目的及填写注意事项。在患者出院时以问卷调查的形式对护士技术水平、服务态度、法律意识等进行调查。结果两组患者对护理过程中护士的技术水平、服务态度、法律意识等满意度对比差异有统计学意义(P0.05)。结论:明确护理过程中的不安全因素并对其积极防范干预是加强管理五官科护理的重要手段,也是提高护理质量的关键。

【作者单位】：
【分类号】：R473.76
【正文快照】：

随着社会的不断发展,人们的文化程度不断提高,对医疗服务行业提出了更高的要求。特别是护理服务,旧的服务理念和标准已经不能满足患者的需求。这就要求我们加强管理护理过程中出现的不安全因素,避免对患者造成伤害,提高服务质量。因此,本文针对.2011年1月～2012年3月在我院五

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