新媒体时代高校网络舆情的演变过程及管理策略研究
发布时间：2024-04-07 23:16
伴随着科技的发展和互联网的出现,人们进入到新媒体时代,借助于以微博、微信为代表的新媒体平台,生活中的每个人都能成为信息的发布者和扩散者。新媒体不同于传统媒体,对于信息不再绝对的垄断,让个人在信息传播中具有核心地位。新媒体时代每个人都能在法律许可范围内畅所欲言,加大了高校舆情管理面对外界的压力,给高校舆情管理带来巨大的挑战。由于现阶段我国正处于社会转型时期,社会主要矛盾的变化、互联网时代思想教育的相对落后、高校青年学生特殊的群体特征加之外来势力的不良诱导,导致高校网络舆情及其管理问题愈发严峻。高校网络舆情作为社会舆情的重要分支,加强高校舆情管理是净化校园环境,维护高校健康和谐发展的必要举措。面对新媒体时代高校网络舆情管理面临的严峻形势,本文在深入理解新媒体时代高校舆情理论基础上,借助危机管理理论工具,对新媒体时代高校网络舆情演变的过程、管理的难点、取得的成果及存在的问题进行了深入剖析。在研究了具体案例的前提下,分析新媒体时代网络舆情具有巨大的社会影响力,高校加强网络舆情管理是自身发展的必然要求。面对新媒体时代给高校舆情管理带来的新问题,针对性的提出新媒体时代高校舆情管理的策略,指出高校领...
【文章页数】：47 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
1 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究目的及意义
1.2.1 研究的目的
1.2.2 研究的意义
1.3 国内外研究概述
1.3.1 国外相关研究概述
1.3.2 国内相关研究概况
1.4 研究方法与框架
1.4.1 研究方法
1.4.2 研究框架
1.4.3 创新与特色
2 新媒体时代高校网络舆情相关概述
2.1 理论依据
2.1.1 马克思、恩格斯关于舆论的理论
2.1.2 公共危机管理理论
2.1.3 “意见领袖”理论
2.2 相关概念界定
2.2.1 新媒体
2.2.2 舆情与网络舆情
2.2.3 高校网络舆情
2.3 新媒体时代高校网络舆情的特征
2.3.1 新媒体时代网络舆情的共性
2.3.2 新媒体时代高校舆情的特殊性
3 新媒体时代高校网络舆情的演变过程及管理难点
3.1 新媒体时代高校网络舆情的演变过程
3.1.1 舆情发端：网络舆情孕育与诞生阶段
3.1.2 舆情扩散：师生刺激舆情进展
3.1.3 舆情爆发：民众需求未能得到满足
3.1.4 舆情的衰减：事物发展衰减不可避免
3.2 新媒体时代高校网络舆情管理的难点
3.2.1 突发性强、扩散迅速、管理范围大
3.2.2 内容多元、众说纷纭、高校难以深究
3.2.3 敏感极端观点较多且易于引起关注
4 新媒体时代高校网络舆情管理的现状
4.1 新媒体时代高校网络舆情管理的成果
4.1.1 关于高校网络舆情的学术研究不断增加
4.1.2 借助新媒体进行高校网络舆情管理
4.1.3 重视部门协作,加强专业技术人才培养
4.2 新媒体时代高校网络舆情管理的问题
4.2.1 新媒体利用不充分
4.2.2 舆情应对方式单一
4.2.3 舆情管理机制建设缺乏制度保障
5 新媒体时代提升高校网络舆情管理能力的对策
5.1 发端期加强舆情监测,强化网络舆情管理
5.1.1 扭转舆情事件管理理念
5.1.2 建立民意表达机制
5.1.3 加强网络舆情预警和监测
5.2 扩散期建立健全情管理机制
5.2.1 发挥“意见领袖”的作用
5.2.2 积极发声,掌握新闻首发权
5.2.3 高校与媒体之间建立伙伴关系,引导正向舆论
5.3 爆发期强化“属地”意识,开创思想宣传新局面
5.3.1 专人监控,控制不当言论
5.3.2 建立“把关人”制度
5.4 衰减期完善善后恢复机制
5.4.1 总结舆情事件,完善不足
5.4.2 转危机为机遇,重塑高校形象
6 高校网络舆情经典案例分析
6.1 案例选取
6.2 案例分析
6.3 总结经验
7 结语
参考文献
致谢
个人简历
本文编号：3948129
【文章页数】：47 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
1 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究目的及意义
1.2.1 研究的目的
1.2.2 研究的意义
1.3 国内外研究概述
1.3.1 国外相关研究概述
1.3.2 国内相关研究概况
1.4 研究方法与框架
1.4.1 研究方法
1.4.2 研究框架
1.4.3 创新与特色
2 新媒体时代高校网络舆情相关概述
2.1 理论依据
2.1.1 马克思、恩格斯关于舆论的理论
2.1.2 公共危机管理理论
2.1.3 “意见领袖”理论
2.2 相关概念界定
2.2.1 新媒体
2.2.2 舆情与网络舆情
2.2.3 高校网络舆情
2.3 新媒体时代高校网络舆情的特征
2.3.1 新媒体时代网络舆情的共性
2.3.2 新媒体时代高校舆情的特殊性
3 新媒体时代高校网络舆情的演变过程及管理难点
3.1 新媒体时代高校网络舆情的演变过程
3.1.1 舆情发端：网络舆情孕育与诞生阶段
3.1.2 舆情扩散：师生刺激舆情进展
3.1.3 舆情爆发：民众需求未能得到满足
3.1.4 舆情的衰减：事物发展衰减不可避免
3.2 新媒体时代高校网络舆情管理的难点
3.2.1 突发性强、扩散迅速、管理范围大
3.2.2 内容多元、众说纷纭、高校难以深究
3.2.3 敏感极端观点较多且易于引起关注
4 新媒体时代高校网络舆情管理的现状
4.1 新媒体时代高校网络舆情管理的成果
4.1.1 关于高校网络舆情的学术研究不断增加
4.1.2 借助新媒体进行高校网络舆情管理
4.1.3 重视部门协作,加强专业技术人才培养
4.2 新媒体时代高校网络舆情管理的问题
4.2.1 新媒体利用不充分
4.2.2 舆情应对方式单一
4.2.3 舆情管理机制建设缺乏制度保障
5 新媒体时代提升高校网络舆情管理能力的对策
5.1 发端期加强舆情监测,强化网络舆情管理
5.1.1 扭转舆情事件管理理念
5.1.2 建立民意表达机制
5.1.3 加强网络舆情预警和监测
5.2 扩散期建立健全情管理机制
5.2.1 发挥“意见领袖”的作用
5.2.2 积极发声,掌握新闻首发权
5.2.3 高校与媒体之间建立伙伴关系,引导正向舆论
5.3 爆发期强化“属地”意识,开创思想宣传新局面
5.3.1 专人监控,控制不当言论
5.3.2 建立“把关人”制度
5.4 衰减期完善善后恢复机制
5.4.1 总结舆情事件,完善不足
5.4.2 转危机为机遇,重塑高校形象
6 高校网络舆情经典案例分析
6.1 案例选取
6.2 案例分析
6.3 总结经验
7 结语
参考文献
致谢
个人简历
本文编号：3948129
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