江苏有线TZ分公司宽带营销策略研究

发布时间：2024-03-29 19:58

　　随着2013年宽带中国的战略实施,我国宽带业务进入了飞速发展的黄金时期。对于江苏有线TZ分公司而言,传统的有线电视业务面临着IPTV的巨大冲击,营收不断下滑。因此,开拓新业务,尤其是宽带业务,具有十分重要的意义。然而,近年来,TZ地区的宽带业务竞争十分激烈,各大运营商纷纷采取价格战、广告战、渠道战来争夺宽带用户,江苏有线TZ分公司在宽带市场的竞争中表现一般,根据公司内部资料显示,宽带业务收入和宽带用户数呈现增长缓慢甚至停滞的趋势,宽带ARPU值逐年下降,宽带离网率却逐年上升。因此,如何在现有的条件下,研究分析江苏有线TZ分公司的宽带营销策略,找出江苏有线TZ分公司宽带营销过程的问题及原因,并寻找出行之有效的解决办法,进而提升江苏有线TZ分公司在宽带市场中的竞争力,对江苏有线TZ分公司的发展十分重要。本研究以江苏有线TZ分公司为背景,以市场营销理论为指导,运用7P理论对TZ分公司宽带营销产品、价格、渠道、促销、员工、有形展示、服务过程的现状进行分析;用问卷法对江苏有线TZ分公司进行宽带营销客户满意度调查,并利用SPSS V26.0软件对问卷统计结果进行数据分析。研究结果表明,江苏有线TZ...

【文章页数】：69 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图１－１本研究技术路线??

?扬州大学硕士学位论文???（２）文献研宄法??通过“宽带业务、市场营销”等关键词，在中国知网上电子文献检索，获得相关研??宄的期刊文献、论文文献，又从学校图书馆搜集相关研究专著，以及网络搜索媒体报??道、电子报纸、学术报告等资料，形成了本研究研宄的所有文献资料。根据文献资料整?....

图３－１?ＴＺ分公司组织架构图??综合管理部主要负责公司的日常管理，员工的考勤和培训

控部门?前端部门?后端部门?市县分公司??…十＇冗卜ｉ－Ｈ．ｒ?．．．ｒｒｃｌ?．±ｔ＼?：＇■■：．：■■?＂Ｈ：??ｊ?综會窨產］ｊｗｍＷ＼?（Ｗ？＾?ｊｗｔｗｉ??」人灰资源?ｒｎｗ?ｊｕｉｗ」．靖江分公］??１?部?１?Ｉ－ＪＴ?１?孑心丨１?司ｔ??」财务资？＂?」＊年....

图３－２江苏有线ＴＺ分公司宽带产品构成??ＴＺ分公司的宽带产品质量跟接入方式息息相关

?第３章江苏有线ＴＺ分公司宽带营销现状???和好视乐融合产品，将ＴＺ分公司的电视节目产品和宽带产品结合起来，从而通过其庞??大的电视用户市场，带动宽带业务的发展。全新的产品体系充分适应了市场新变化，满??足用户需求及全面提升用户体验，让用户选择宽带套餐更加简便化，进一步降低了消?....

图３－３江苏有线ＴＺ分公司宽带接入方式构成??

?扬州大学硕士学位论文???

本文编号：3941223