广州敦南真爱月子会所服务营销策略研究

发布时间：2022-07-12 18:17

　　随着人民收入和文化水平的提高,加之全面二胎政策正式开放,使得我国的母婴服务业处于最佳的发展时期,专业的母婴护理市场需求日益加大。特别是新生代的辣妈们,对科学“坐月子”的追求越来越高,她们主张科学育儿,更重视产后的身心健康和形体恢复管理。月子会所的兴起,切实迎合了妈妈们的母婴照护和产康需求。可是,现在我国月子市场仍处于初级发展阶段,面对日益激烈的竞争市场,必须要引入科学的营销理念,实施有效的营销策略,才能使月子会所行业持续健康发展。本文以广州敦南真爱月子会所为对象,研究其服务营销策略的设计与实施问题。首先介绍研究背景和意义,并阐述了服务营销的有关理论;其次,采用访谈法、调查问卷法对月子会所的竞争市场、服务营销实施现状和存在的问题进行介绍;再次,对广州敦南真爱月子会所的服务营销环境进行刨析,包括综合利用PEST分析法及波特五力模型对月子会所面临的宏观环境和微观环境进行分析,运用SWOT分析法判断其自身的优势与劣势、机会与威胁;最后,基于调查问卷的结果,得出该会所的目标市场策略,并根据7ps营销组合,设计出适合广州敦南真爱月子会所当前发展需求的营销策略,那就是:服务产品周期化、坚持会所中高端... 

【文章页数】：61 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
abstract
第1章 绪论
    1.1 研究背景与意义
    1.2 研究方法与内容
    1.3 理论基础和文献综述
第2章 敦南真爱月子会所服务营销现状及问题
    2.1 敦南真爱月子会所的概况
    2.2 敦南真爱月子会所服务营销策略现状
    2.3 敦南真爱月子会所服务营销策略存在的问题
第3章 敦南真爱月子会所服务营销环境分析
    3.1 敦南真爱月子会所的宏观环境分析
    3.2 敦南真爱月子会所的微观环境分析
    3.3 敦南真爱月子会所的SWOT分析
第4章 敦南真爱月子会所服务营销策略制定与实施
    4.1 敦南真爱月子会所的目标市场策略
    4.2 敦南真爱月子会所服务营销策略组合的制定
    4.3 敦南真爱月子会所服务营销策略的实施保障
结论
参考文献
附录
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]二胎政策下月子会所的情感化思考与研究方案[J]. 孔子孟,欧园园.  中外建筑. 2019(09)
[2]母婴产业入口行业研究——基于月子中心发展的视角[J]. 安征.  中国市场. 2019(14)
[3]服务营销研究现状[J]. 潘丽.  现代营销(信息版). 2019(05)
[4]“月子中心”的法律规范化研究[J]. 于秀丽.  法制与社会. 2019(11)
[5]小型月子中心智能系统总体设计方案研究[J]. 李玉仁,陈丽娜.  企业技术开发. 2018(09)
[6]系统化产褥期护理在月子中心的实践应用[J]. 黄超莹,侯桂娟,刘虹怡.  实用临床护理学电子杂志. 2018(45)
[7]月子中心消费叙事:从“代际情感交换”到“经济消费认同”的女性身体建构[J]. 闫臻.  中国青年研究. 2018(07)
[8]论市场营销中服务营销的作用及实践策略[J]. 陈蕾.  时代金融. 2017(35)
[9]基于大数据精准营销的网络营销策略研究[J]. 李静.  商业经济研究. 2017(11)
[10]“月子中心”距离公立医院尚远?[J]. 黄柳.  中国医院院长. 2017(08)



本文编号：3659616