组织间信任对制造业服务化的影响研究

发布时间：2024-03-30 04:33

　　服务型制造是制造与服务融合发展的新型制造模式和产业形态。《发展服务型制造专项行动指南》等一系列政策措施推动和促进了制造业企业服务化转型。然而,制造业服务化绩效并非尽如人意,制造业服务化转型影响因素的研究成为热点。已有研究认为,除正式制度外,非正式制度(如信任)也是企业创新发展过程中不可或缺的变量。组织间信任对制造业服务化有何影响、如何影响需要深入讨论及论证。本研究从非正式制度的视角出发,围绕“组织间信任对制造业服务化的影响”这一主线,运用问卷调查的方法展开研究。首先,在系统梳理组织间信任、合作关系等及其与制造业服务化关系文献的基础上,提出研究模型与假设;然后,结合前人成熟量表与小样本信效度检验结果,制定本研究的调研问卷。最后,对266份问卷进行数据分析,检验研究假设并得出结论。最终证实,组织间信任能够有效促进制造业服务化转型,其中关系型信任的作用更加显著;组织间信任可以通过合作关系达到提升制造业服务化水平的目的,合作关系是二者之间的中介变量;吸收能力作为调节变量,能够加强合作关系对制造业服务化转型的推动作用。与已有研究相比,本文的创新点主要包括以下三个方面:一是从非正式制度视角提出并验...

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【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图1.1概念模型

基于上述逻辑梳理,本文构建了一个概念模型,用于展示几个变量之间的关系,如图1.1所示。1.3.2研究问题