基于满意度评价的湘西州旅游从业人员培训研究

发布时间：2024-03-07 19:00

　　习近平同志在“十九大报告”中指出,要动员全国全党全社会的力量坚持精准扶贫、精准脱贫,以保证农村人口到2020年实现全面脱贫,推进全面小康的建设。实践证明,旅游产业扶贫是湘西州开展扶贫、脱贫工作的根本性措施,它的持续发展对湘西州实现精准脱贫起着推动性的作用,而高水平、高技能的旅游从业人员不仅是促进旅游产业不断发展的重要动力,更是保证产业发展活力的基本前提。所以就要求湘西州旅游从业人员在专业水平、工作技能等方面不断提升,以保证他们能从容应对市场的变化与发展。要实现旅游从业人员在专业水平与能力方面的提升,加强人员培训是第一要务。从实际需求入手,不但能检验培训的效果,更能提升从业人员参加培训的积极性,增强培训的效率,改善旅游从业人员的旅游服务水平,以保证湘西州旅游产业的可持续发展。本文以湘西州的旅游从业人员为研究主体,运用文献研究法并结合湘西州旅游业的实际发展情况设计出调查的问卷,其中包括8个准则层指标:培训前计划、培训资源投入、培训课程内容设置、培训方式选择、培训师资安排、培训时间安排、培训实施流程、培训效果,并将准则层指标细分为31个因素层指标。首先,结合社会调查法、访谈法收集相关专家对问...

【文章页数】：70 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

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图2.22010-2016年湘西州旅游业的发展现状①通过对湘西州统计年鉴的整理得出图2.2，可以看出从2010年到2016年期间，湘西州在旅游业发展方面，无论是全年接待的游客数量还是总体收入，相对前一年都以增长的形式发展。湘西州的旅游业的成熟发展也带动了当地包括交....

图2.22010-2016年湘西州旅游业的发展现状①通过对湘西州统计年鉴的整理得出图2.2，可以看出从2010年到2016年期间，湘西州在旅游业发展方面，无论是全年接待的游客数量还是总体收入，相对前一;

图2.22010-2016年湘西州旅游业的发展现状①通过对湘西州统计年鉴的整理得出图2.2，可以看出从2010年到2016年期间，湘西州在旅游业发展方面，无论是全年接待的游客数量还是总体收入，相对前一年都以增长的形式发展。湘西州的旅游业的成熟发展也带动了当地包括交....

图2.22010-2016年湘西州旅游业的发展现状①通过对湘西州统计年鉴的整理得出图2.2，可以看出从2010年到2016年期间，湘西州在旅游业发展方面，无论是全年接待的游客数量还是总体收入，相对前一年都以增长的形式发展。湘西州的旅游业的成熟发展也带动了当地包括交....

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图2.22010-2016年湘西州旅游业的发展现状①通过对湘西州统计年鉴的整理得出图2.2，可以看出从2010年到2016年期间，湘西州在旅游业发展方面，无论是全年接待的游客数量还是总体收入，相对前一年都以增长的形式发展。湘西州的旅游业的成熟发展也带动了当地包括交....

本文编号：3921595