LD酒店经理绩效考核机制与薪酬设计

发布时间：2024-02-14 19:24

　　本文的研究采用理论论证、量化分析和案例研究相结合的方法，对酒店企业经理绩效考核和薪酬设计的问题进行了具体研究，设计出一套针对酒店企业的酒店经理绩效考核指标体系和薪酬方案。 文章在对经理绩效考核及薪酬设计理论进行回顾的基础上，探讨了国外流行的经理薪酬方式及其在中国的应用发展情况和委托代理论对绩效考核的影响；从行业角度对我国酒店企业经理绩效考核与薪酬设计的现状进行了分析，指出了我国酒店企业在经理绩效考核及薪酬设计方面存在的问题和不合理性。本文以LD酒店为案例，采用平衡记分卡的方法为LD酒店经理设计了绩效考核指标体系，应用此指标体系对其经理2005年的经营业绩进行了系统的评价；在此基础上，本文为LD酒店经理进行了薪酬设计，采用年薪制——薪金由基薪与加薪共同构成的方式，并按照绩效考核指标体系中对应现实经营业绩和战略经营业绩的不同指标，设定了不同业绩考核内容在薪金构成中的影响权重，并由此提出了酒店经理绩效考核的目标及考核体系构建的思路。 本文的创新之处在于先利用委托—代理理论对酒店经理和酒店所有者之间的关系进行了界定，明确了绩效考核目标，在此基础上运用平衡记分卡设计了更为科学的绩...

【文章页数】：82 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
目录
1 绪论
    1.1 论文选题的背景
    1.2 论文研究思路及结构安排
        1.2.1 本文研究思路
        1.2.2 本论文结构的安排
2 论文研究相关理论综述
    2.1 经理绩效考核的理论回顾
        2.1.1 经理绩效考核发展历史
        2.1.2 经理绩效考核理论在我国的发展
    2.2 经理薪酬设计的理论回顾
        2.2.1 经理薪酬理论的发展
        2.2.2 经理薪酬设计理论在我国的实践应用
        2.2.3 国外流行的经理薪酬方式及其在中国的适用性分析
    2.3 委托-代理对酒店经理绩效考核的影响
        2.3.1 酒店经理与酒店所有者之间关系的界定
        2.3.2 委托-代理对绩效考核指标的影响
3 我国酒店经理绩效考核与薪酬设计现状及问题分析
    3.1 我国酒店经理绩效考核现状分析
        3.1.1 酒店现行关键绩效指标(KPI)考核体系介绍
        3.1.2 酒店现行KPI考核指标体系及值、权重和评分
        3.1.3 KPI考核结果的运用
    3.2 我国酒店现行绩效考核体系存在的问题
    3.3 我国酒店经理薪酬设计现状分析
        3.3.1 外资或合资酒店实行总经理年薪制和配股制度
        3.3.2 国有酒店的岗位等级工资
    3.4 我国酒店经理薪酬设计的不合理性
4 LD酒店经理绩效考核与薪酬设计的实证研究
    4.1 LD酒店的介绍
    4.2 LD酒店绩效考核与薪酬设计的现状分析
    4.3 LD酒店经理绩效考核体系的构建
        4.3.1 战略目标实现的逻辑关系图
        4.3.2 酒店平衡记分卡指标体系的构成
    4.4 酒店经理绩效考核体系中指标权重的确定
    4.5 LD酒店经理2005年度绩效考核结果及分析
    4.6 LD酒店经理年薪制的设计
        4.6.1 酒店经理年薪收入的构成及权重
        4.6.2 基薪与风险收入的设计
        4.6.3 年薪制方案实施中的监控反馈问题
        4.6.4 2005年度LD酒店经理年薪制的计算模型
结论
参考文献
攻硕期间发表的论文
致谢
附录
    附录1 客户满意度问卷调查
    附录2 员工满意度问卷调查



本文编号：3898481