爱尔兰服务外包的发展及对中国的启示

发布时间：2023-04-01 11:32

　　在科技进步和全球化日益深化的今天,国际服务外包蓬勃发展,势头迅猛,逐步成为现代服务业中一种极具发展潜力的运营模式。由于国际服务外包具有巨大的发展潜力,中国将服务外包作为经济的一个新的增长点,并取得了一定的成绩。但是,与服务外包业发展较快的国家,如印度、爱尔兰等国相比,中国还有一定的差距。为发展中国的服务外包业,通过分析借鉴印度、爱尔兰等承接服务外包先进国家的经验,认识我国承接服务外包的不足和潜在优势,探索适合我国的服务外包产业的发展模式,对新形势下我国经济增长理论与实践的有益探索,具有重大的理论意义和现实意义。本文把理论与实际相结合,以数据为基础,运用统计分析、对比研究的方法,从选题背景及意义入手,依次介绍了服务外包的内涵和分类,服务外包的理论基础,爱尔兰服务外包市场的现状,发展历程,之后对爱尔兰服务外包的发展模式进行分析,并与印度服务外包的发展模式进行比较,首先运用国际市场占有率指数(MS)和显示性比较优势指数(RCA)两个指标对爱尔兰服务外包的国际竞争力进行定量分析,然后运用波特的“钻石模型”理论对爱尔兰服务外包产业的国际竞争力进行定性分析,阐述爱尔兰服务外包发展模式的形成因素,进...

【文章页数】：67 页

【学位级别】：硕士

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内容摘要
Abstract
第1章 导论
    1.1 选题背景及意义
    1.2 国内外研究现状
        1.2.1 国外研究现状
        1.2.2 国内研究现状
    1.3 本文的基本内容和研究方法
        1.3.1 本文的基本内容
        1.3.2 本文的研究方法
第2章 服务外包的内涵及其理论基础
    2.1 服务外包的内涵和分类
        2.1.1 服务外包的内涵
        2.1.2 服务外包的内容和分类
    2.2 服务外包的理论基础
        2.2.1 国际分工理论
        2.2.2 交易成本理论
        2.2.3 核心竞争力和价值链理论
第3章 爱尔兰服务外包产业的发展现状
    3.1 全球服务外包的发展趋势及特点
        3.1.1 服务外包的市场规模将继续扩大
        3.1.2 服务外包的价值链由低端向高端渐进式发展
        3.1.3 服务外包的空间与交易方式拓展升华
        3.1.4 金融服务外包和IT交融共生
    3.2 爱尔兰服务外包产业的发展现状
        3.2.1 爱尔兰服务外包产业的发展现状
        3.2.2 爱尔兰服务外包产业的发展历程
第4章 爱尔兰服务外包产业的发展模式分析
    4.1 爱尔兰服务外包产业的生产本地化模式
        4.1.1 爱尔兰服务外包产业的构成
        4.1.2 爱尔兰服务外包产业的变迁
        4.1.3 爱尔兰服务外包产业的集聚
        4.1.4 爱尔兰服务外包产业的企业内部因素
    4.2 爱尔兰服务外包发展模式与印度模式的比较
        4.2.1 印度服务外包产业发展历程及现状
        4.2.2 印度模式与爱尔兰模式的比较
第5章 爱尔兰服务外包产业的国际竞争力分析
    5.1 定量分析
        5.1.1 国际竞争力指标概述
        5.1.2 国际竞争力指标测算结果分析
    5.2 定性分析——钻石模型
        5.2.1 钻石模型概述
        5.2.2 应用钻石模型分析爱尔兰的服务外包产业
第6章 爱尔兰服务外包的发展对中国的启示
    6.1 发挥优势延伸产业链条
        6.1.1 大力发展生产性服务外包
        6.1.2 依托区域特色建立服务外包集聚区
    6.2 加快和完善市场发展战略
        6.2.1 加快服务业发展与升级
        6.2.2 继续巩固扩大原有市场并积极开拓新市场
    6.3 建立完善的人才培养体系
        6.3.1 培养高技能复合型外包专业人才
        6.3.2 引进国际化的中高层管理人才
    6.4 进一步完善法律及政策环境
        6.4.1 加强知识产权保护体系建设
        6.4.2 营造良好的政策扶持环境
    6.5 创建国际化的服务外包沟通与交流平台
        6.5.1 建立国家级的服务外包行业协会
        6.5.2 拓宽"中国外包"品牌建设的途径
        6.5.3 积极推进企业质量认证标准国际化
参考文献
后记



本文编号：3777068