知识共享对信息系统外包成功的影响机理研究

发布时间：2023-01-07 10:26

　　信息系统外包具有降低成本、提高生产效率、提高资金运用效率、增强企业对环境的迅速应变的能力以及增强企业核心竞争力的优点。随着市场竞争的日益激烈和信息系统外包市场的不断成熟,越来越多的企业特别是大型企业选择信息系统外包战略。但是,然而,由于各种原因的影响,进行信息系统外包也给企业带来各种各样的问题,如不能达到节约成本、提高效率的目的,反而还要面对对方违约、泄露企业秘密的风险,很多企业因此终止或试图终止外包合同。因此,如何提高信息系统外包成功的可能性成为了企业面临的一个重要问题。 基于这种困惑以及已有理论研究的不足,本研究从知识共享的角度对信息系统外包进行深入研究,探究知识共享对信息系统外包成功的影响机理,为企业提高信息系统外包成功可能性提供理论支持和实践建议。 本研究采用实证研究的方法,在文献回顾的基础上,结合头脑风暴会、深入访谈的成果设计调查问卷,通过对进行信息系统外包的企业进行调查取得数据,在数据分析的基础上得出研究结论,其中,数据分析方法包括描述性统计分析、信度分析、效度分析、因子分析、相关分析和回归分析等方法。 研究结果表明,知识共享的两个纬度（显性知识共享... 

【文章页数】：62 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
1 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 问题提出
    1.3 研究目的与意义
    1.4 研究创新点
    1.5 研究内容和思路
        1.5.1 研究内容
        1.5.2 研究方法
        1.5.3 论文结构
        1.5.4 技术路线
2 文献综述
    2.1 外包概述
        2.1.1 外包的概念
        2.1.2 外包的类型
        2.1.3 外包的特征
    2.2 信息系统概述
        2.2.1 信息系统概念
        2.2.2 信息系统的类型
        2.2.3 信息系统的功能
    2.3 信息系统外包
        2.3.1 信息系统外包的定义
        2.3.2 信息系统外包的类型
        2.3.3 信息系统外包成功的影响因素
        2.3.4 信息系统外包成功的判断
    2.4 知识概述
        2.4.1 知识的定义
        2.4.2 知识的特征
        2.4.3 知识的分类
    2.5 知识共享
        2.5.1 知识共享的定义
        2.5.2 知识共享的效用
        2.5.3 知识共享的纬度
3 研究设计
    3.1 假设模型的提出
        3.1.1 知识共享与经济绩效
        3.1.2 知识共享与技术绩效
        3.1.3 知识共享与战略绩效
        3.1.4 知识共享与总体满意度
        3.1.5 外包绩效与总体满意度的关系
    3.2 相关变量定义及测量
        3.2.1 自变量的定义及测量
        3.2.2 因变量的定义及测量
    3.3 问卷设计
    3.4 数据搜集和筛选
4 数据分析
    4.1 描述性统计
        4.1.1 样本信息描述
        4.1.2 描述性统计分析
    4.2 信度与效度分析
        4.2.1 信度分析
        4.2.2 效度分析
    4.3 相关分析
    4.4 假设检验
    4.5 假设检验情况
    4.6 最终模型
5 结论与展望
    5.1 研究结论及讨论
        5.1.1 知识共享对信息系统外包成功的影响
        5.1.2 显性知识共享与隐性知识共享的影响对比
        5.1.3 外包绩效对满意度的影响
    5.2 管理启示
    5.3 研究局限
    5.4 未来研究方向
致谢
参考文献
附录
    附录Ⅰ 调查问卷
    附录Ⅱ 本人在攻读学位期间所发表的论文


【参考文献】：
期刊论文
[1]中国承接服务外包的影响因素分析[J]. 胡昭玲,王洋.  国际经贸探索. 2010(02)
[2]信息系统外包关键成功因素探讨[J]. 李猛.  商业研究. 2010(02)
[3]关于影响对日软件外包成功因素的实证研究——基于跨文化沟通理论[J]. 吴志新,熊伟.  生产力研究. 2009(24)
[4]对日软件外包企业的知识共享能力与外包项目完成度之间的实证研究[J]. 吴志新.  生产力研究. 2009(22)
[5]伙伴关系质量和知识共享与IT外包成功关系的meta分析[J]. 刘咏梅,陈三华,曹仙叶.  电子商务. 2009(07)
[6]高校信息系统外包的风险及对策研究[J]. 陈光欣.  中国教育信息化. 2009(11)
[7]知识共享与组织学习对供应链企业间研发合作绩效的影响研究[J]. 李随成,杨婷.  科技进步与对策. 2009(10)
[8]组织文化、知识共享与产品创新的关系研究[J]. 邹艳,张雪花,赵晖.  情报杂志. 2008(11)
[9]知识管理对信息技术和信息系统外包成功性的影响[J]. 吴锋,李怀祖.  科研管理. 2004(02)
[10]企业内知识共享与知识创新的实现[J]. 杨溢.  情报科学. 2003(10)

硕士论文
[1]虚拟社区知识共享影响因素实证研究[D]. 阳春萍.太原科技大学 2009
[2]知识共享对企业绩效的影响及其实证研究[D]. 刘静.湖南大学 2008
[3]对日软件外包中信任及外包项目成功的影响因素研究[D]. 罗军.浙江大学 2008
[4]浙江省企业外包强度与企业绩效的关系研究[D]. 郑真.浙江工业大学 2008



本文编号：3728461