感知价值视域下开放大学学习支持服务优化策略研究

发布时间：2023-04-17 02:52

　　开放大学的教师与学生时空上处于准分离状态,教与学异步进行,学习支持服务作为教与学的桥梁对开放大学教学目标实现至关重要。文章将营销领域的感知价值理论引入开放大学学习支持服务领域,从学习价值、服务价值、情感价值、功能价值等4个方面提出基于学习感知价值的开放大学学习支持服务优化策略。

【文章页数】：9 页

【文章目录】：
一、问题的提出
二、相关理论概述
    （一）学习支持服务
    （二）感知价值
三、广西开放大学基于感知价值的学习支持服务现状分析
    （一）调研框架与问卷设计
    （二）感知价值调研结果分析
        1.“学习价值”维度价值感知现状及问题分析
        2.“服务价值”维度价值感知现状及问题分析
        3.“情感价值”维度价值感知现状及问题分析
        4.“功能价值”维度价值感知现状及问题分析
        5. 感知价值调研结果分析
四、学习支持服务优化策略
    （一）提高“学习价值”的学习支持服务优化策略
        1. 导学服务优化
        2. 课程学习服务优化
        3. 实践实训服务优化
        4. 毕业指导优化
    （二）提高“服务价值”的学习支持服务优化策略
        1. 学术性人力资源服务优化
    （三）提高“情感价值”的学习支持服务优化策略
        1. 情感支持服务优化
        2. 交互服务优化
    （四）提高“功能价值”的学习支持服务优化策略
        1. 数字化学习环境服务优化
五、结束语



本文编号：3792418