企业员工心理契约违背及其管理对策研究

发布时间：2024-04-25 01:46

　　心理契约理论强调在员工与组织的相互关系中,除了正式的雇佣契约规定的内容之外,还存在着隐含的、非正式、未公开说明的相互期望,它们同样是决定员工行为的重要因素。本文将从员工角度来研究在企业未能完全履行承诺的情况下,员工是否会对自身承诺的履行程度做出相应的调整,来使心理契约这个员工内心的天平保持平衡。 首先以现有的心理契约理论的研究成果为基础,通过调查问卷的形式来获得有关心理契约的“组织责任”部分和“员工责任”部分的相关数据。组织责任部分具体包括企业承诺程度和企业实际履行程度,员工责任部分具体包括员工承诺程度和员工实际履行程度。然后使用数据软件对数据进行信度分析、效度分析、描述性分析和相关性分析,通过对这些数据的分析发现存在的问题。最后在此基础上给出对策和建议,为企业的心理契约管理提供借鉴。

【文章页数】：58 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
目录
第1章 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究意义
    1.3 研究方法
    1.4 研究内容和目标
    1.5 本文的创新和不足
        1.5.1 本文的创新点
        1.5.2 本文的不足和未来研究的方向
第2章 文献综述
    2.1 心理契约相关文献综述
        2.1.1 心理契约的概念
        2.1.2 心理契约的特点
        2.1.3 心理契约的内容和结构
    2.2 心理契约违背相关文献综述
        2.2.1 心理契约违背的定义
        2.2.2 心理契约违背的原因
        2.2.3 心理契约违背对组织成员态度和行为的影响
第3章 研究设计
    3.1 研究变量的定义
        3.1.1 心理契约
        3.1.2 心理契约违背
    3.2 问卷的设计
        3.2.1 样本基本情况调查表
        3.2.2 企业员工心理契约量表
    3.3 研究假设
    3.4 研究样本
第4章 数据分析
    4.1 问卷的效信度检验
        4.1.1 组织责任分量表效信度检验
        4.1.2 员工责任分量表的效信度检验
    4.2 心理契约违背的检验
    4.3 员工承诺程度与员工实际履行程度显著性差异的检验
    4.4 心理契约违背与员工未履行承诺程度的相关性分析
    4.5 不同归因的员工未履行承诺程度的比较分析
    4.6 不同公平感知程度的员工未履行承诺程度的比较分析
    4.7 不同的失望和愤怒情绪程度的员工未履行承诺程度的比较分析
    4.8 不同属性的员工心理契约违背
        4.8.1 不同性别的员工心理契约违背分析
        4.8.2 不同年龄的员工心理契约违背分析
        4.8.3 不同学历的员工心理契约违背分析
        4.8.4 不同任职年限的员工心理契约违背分析
        4.8.5 不同职务层次的员工心理契约违背分析
        4.8.6 不同转换工作单位次数的员工心理契约违背分析
第5章 结果讨论和管理对策
    5.1 研究结论
    5.2 针对企业员工心理契约违背的对策与建议
参考文献
附录1
致谢



本文编号：3963818