中小企业心理契约与员工忠诚度关系的研究——以山东省为例
发布时间：2023-12-09 17:24
本文采用实证的方法研究中小企业心理契约与员工忠诚度的关系,帮助中小企业构建良好心理契约、提高员工忠诚度是本文的出发点和落脚点。 本研究工作分为三个阶段： 文献研究阶段。有目的地大量查阅国内外关于心理契约和员工忠诚度的专著和文献,确立本文的研究方向和研究思路,努力学习统计分析软件SPSS17.0的原理和应用,为问卷调查项目的收集和调查问卷的编制奠定理论基础。 调查问卷的编制。在理论研究的基础上,编制适合我国中小企业的调查问卷,进行预调查、回收预测问卷并加以修订,最终生成正式问卷。 正式调查与数据分析。深入企业开展实地调研,针对调查对象大规模发放正式问卷,整理收回问卷,输入有效数据,用SPSS17.0对数据进行处理,得出研究结论,赋予数据结果以管理学意义,分析中小企业心理契约与员工忠诚度的现状及其相互关系 在中小企业,心理契约包括两个方面——“组织责任”和“员工责任”,这两个方面又分别包含“基本责任”、“发展责任”和“情感责任”三个维度；员工忠诚度包含离职倾向、基本责任、团队精神、情感归属、工作努力程度五个维度；影响员工忠诚度的因素包括企业基本情况、员工发展空间、报酬制度、人事关系、领导影...
【文章页数】：79 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
目录
第一章 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究意义
1.2.1 理论意义
1.2.2 现实意义
1.3 研究内容及技术路线
1.4 研究方法
1.5 研究创新点
第二章 相关理论研究
2.1 心理契约理论研究
2.1.1 心理契约的定义与内涵
2.1.2 心理契约的结构维度
2.1.3 心理契约研究的发展趋势
2.2 员工忠诚度的相关理论研究
2.2.1 员工忠诚度
2.2.2 员工忠诚度的影响因素
2.3 员工忠诚度与心理契约的关系研究
第三章 实证研究设计
3.1 研究目的与原则
3.1.1 研究目的
3.1.2 研究原则
3.2 调查与分析方法
3.2.1 调查方法
3.2.2 统计方法
3.3 研究过程
3.4 问卷编制
3.4.1 调查问卷指标体系的设立
3.5 预试
3.5.1 预试样本的探索性因素分析检验
3.5.2 正式问卷的内容
第四章 实证研究分析
4.1 研究样本
4.2 探索性因素分析
4.2.1 组织责任量表的因素分析
4.2.2 员工责任量表的探索性因素分析
4.2.3 员工忠诚度现状量表的探索性因素分析
4.2.4 员工忠诚度影响因素探索性因素分析
4.3 信度分析
4.4 描述性统计分析
4.5 人口统计变量的差异性分析
4.5.1 不同单位性质的单因素方差分析
4.5.2 性别差异下的独立样本T检验
4.5.3 年龄差异下的单因素方差分析
4.5.4 受教育程度差异下的单因素方差分析
4.5.5 工作岗位差异下的单因素方差分析
4.5.6 本单位工龄差异下的单因素方差分析
4.6 相关分析
4.6.1 组织责任与员工责任的相关分析
4.6.2 员工心理契约与员工忠诚度的相关分析
4.6.4 员工忠诚度现状与影响员工忠诚度因素的Pearson相关分析
4.7 回归分析
4.7.1 组织责任对员工责任的回归分析
4.7.2 心理契约对员工忠诚度的回归分析
4.7.3 心理契约中组织责任各维度对员工忠诚度的回归分析
4.7.4 心理契约中员工责任各维度对员工忠诚度的回归分析
第五章 提高员工忠诚度的建议及对策
5.1 把好招聘关—心理契约的构建
5.2 实施科学有效的人力资源管理—心理契约的维护
5.3 编制企业突发事件的应急预案—心理契约的预调整和预修补
5.4 加强沟通、创建以人为本的企业文化—心理契约的调整和巩固
第六章 结论与展望
6.1 研究结论
6.2 研究的局限性
6.3 研究展望
致谢
参考文献
附录
附录一:项目分析
附录二:调查问卷
在校期间公开发表论文情况
本文编号：3871899
【文章页数】：79 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
目录
第一章 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究意义
1.2.1 理论意义
1.2.2 现实意义
1.3 研究内容及技术路线
1.4 研究方法
1.5 研究创新点
第二章 相关理论研究
2.1 心理契约理论研究
2.1.1 心理契约的定义与内涵
2.1.2 心理契约的结构维度
2.1.3 心理契约研究的发展趋势
2.2 员工忠诚度的相关理论研究
2.2.1 员工忠诚度
2.2.2 员工忠诚度的影响因素
2.3 员工忠诚度与心理契约的关系研究
第三章 实证研究设计
3.1 研究目的与原则
3.1.1 研究目的
3.1.2 研究原则
3.2 调查与分析方法
3.2.1 调查方法
3.2.2 统计方法
3.3 研究过程
3.4 问卷编制
3.4.1 调查问卷指标体系的设立
3.5 预试
3.5.1 预试样本的探索性因素分析检验
3.5.2 正式问卷的内容
第四章 实证研究分析
4.1 研究样本
4.2 探索性因素分析
4.2.1 组织责任量表的因素分析
4.2.2 员工责任量表的探索性因素分析
4.2.3 员工忠诚度现状量表的探索性因素分析
4.2.4 员工忠诚度影响因素探索性因素分析
4.3 信度分析
4.4 描述性统计分析
4.5 人口统计变量的差异性分析
4.5.1 不同单位性质的单因素方差分析
4.5.2 性别差异下的独立样本T检验
4.5.3 年龄差异下的单因素方差分析
4.5.4 受教育程度差异下的单因素方差分析
4.5.5 工作岗位差异下的单因素方差分析
4.5.6 本单位工龄差异下的单因素方差分析
4.6 相关分析
4.6.1 组织责任与员工责任的相关分析
4.6.2 员工心理契约与员工忠诚度的相关分析
4.6.4 员工忠诚度现状与影响员工忠诚度因素的Pearson相关分析
4.7 回归分析
4.7.1 组织责任对员工责任的回归分析
4.7.2 心理契约对员工忠诚度的回归分析
4.7.3 心理契约中组织责任各维度对员工忠诚度的回归分析
4.7.4 心理契约中员工责任各维度对员工忠诚度的回归分析
第五章 提高员工忠诚度的建议及对策
5.1 把好招聘关—心理契约的构建
5.2 实施科学有效的人力资源管理—心理契约的维护
5.3 编制企业突发事件的应急预案—心理契约的预调整和预修补
5.4 加强沟通、创建以人为本的企业文化—心理契约的调整和巩固
第六章 结论与展望
6.1 研究结论
6.2 研究的局限性
6.3 研究展望
致谢
参考文献
附录
附录一:项目分析
附录二:调查问卷
在校期间公开发表论文情况
本文编号：3871899
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