医院船“和谐使命-2018”海外医疗服务中门诊优质服务的实践与成效

发布时间：2023-09-14 05:16

　　<正>"和平方舟"号医院船于2018年6月至2019年1月执行"和谐使命-2018"任务,对巴布亚新几内亚、瓦努阿图、汤加、斐济等10个国家实施医疗服务,创下了抽组人员最少、到访国家最多、任务时间最长的历史记录。医院船作为海军中远海保障力量体系中一支重要力量,在有限的时间和空间里为更多的国外民众提供有效的医疗服务,更好地宣传了"和谐世界"、"和谐海洋"的理念,具有重要意义[1]。笔者在"和谐使命-2018"任务的医疗服务中探索实践了门诊优质服

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【文章目录】：
1 一般资料
2 方法
    2.1 充分做好医疗服务的各项准备工作
        2.1.1 制定门诊物资申领计划
        2.1.2 合理有序摆放各类物资
        2.1.3 做好日常各项准备工作
    2.2 保障护理人员的身心健康
        2.2.1 加强护理人员思想准备
        2.2.2 合理调配护理人力资源
    2.3 建立护患间准确高效的沟通方式
        2.3.1 运用多形式的沟通方法, 提升沟通效率
        2.3.2 加强统筹协调能力, 提升沟通内涵
    2.4 灵活有效应用主平台诊疗空间
        2.4.1 做好患者分类排队
        2.4.2 合理安排诊室内学科布局
    2.5 严格落实查对制度
3 效果
4 体会
    4.1 充分完善的准备工作是前提
    4.2 简明高效的沟通是关键
    4.3 护理人员良好的身心素质和严谨扎实的业务素质是保障



本文编号：3846626