虚拟社区依赖对用户持续使用意愿的影响 ————以虎扑社区为例

发布时间：2023-05-07 16:41

　　随着虚拟社区(Virtual Community)的快速发展和日益成熟,互联网已逐渐步入社交时代。据中国互联网络信息中心统计,2015年上半年,中国使用虚拟社区的用户人数已超过6亿,然而近几年来,虚拟社区覆盖人数虽然有所增长,其用户粘性却持续下降。面对快手、西瓜、火山等短视频应用的激烈竞争,青年尤其是大学生成为各大短视频平台争夺市场份额的对象,虚拟社区如何维持青年尤其是大学生的持续使用意愿是在当前的市场竞争中迫切需要考虑的问题。用户是虚拟社区的使用主体,用户积极、持续的使用是虚拟社区生存发展的前提和基本条件。虚拟社区如同现实的映射,从用户角度出发,去探求产品中持续吸引用户的属性具有重要意义。本文立足虚拟社区用户媒介依赖的视角,以虎扑社区用户感知易用性、有用性作为研究模型的中介变量,探索虚拟社区虎扑用户持续使用意愿的形成原因。在借鉴已有的研究成果的基础上,将虚拟社区媒介依赖划分为理解型依赖、方向型依赖和娱乐型依赖三个维度,从这三个角度分别去探讨他们和虚拟社区用户持续使用意愿的关联,并对用户感知的中介作用进行了分析。本研究通过参考前人经验,再结合自身研究对象的特点,确定了研究中各变量量表,...

【文章页数】：59 页

【学位级别】：硕士

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摘要
ABSTRACT
绪论
    (一)研究背景
    (二)研究意义
        1.理论意义
        2.实践意义
    (三)研究方法
        1.文献分析法
        2.问卷调查法
        3.统计分析法
    (四)创新之处
    (五)研究框架
一、相关文献综述
    (一)媒介系统依赖理论
        1.媒介依赖理论
        2.媒介系统依赖理论的研究现状
    (二)技术接受模型
    (三)虚拟社区用户持续使用意愿
        1.虚拟社区用户持续使用意愿的定义
        2.虚拟社区用户持续使用意愿研究现状
二、模型构建与研究假设
    (一)研究模型建构
    (二)研究假设的提出
        1.虚拟社区媒介依赖与用户持续使用意愿的关系分析
        2.虚拟社区媒介依赖与感知有用性、感知易用性的关系分析
        3.感知有用性与感知易用性的关系分析
        4.感知有用性与用户持续使用意愿的关系分析
        5.感知易用性与用户持续使用意愿的关系分析
三、研究设计
    (一)研究量表设计
        1.自变量
        2.中介变量
        3.因变量
    (二)问卷调查
        1.问卷设计
        2.调查对象的选择
        3.问卷质量控制
        4.正式问卷发放
    (三)小结
四、实证分析
    (一)描述性统计分析
        1.基本信息分析
        2.变量描述性分析
    (二)信度和效度分析
        1.信度分析
        2.效度检验
    (三)相关性分析
    (四)回归分析
        1.虚拟社区媒介依赖与用户持续使用意愿
        2.用户感知易用性、感知有用性与用户持续使用意愿
        3.虚拟社区用户媒介依赖与用户感知有用性
        4.虚拟社区用户依赖与用户感知易用性
        5.感知易用性和感知有用性
    (五)中介效应分析
    (六)小结
五、研究结论与不足
    (一)研究结论
        1.虎扑用户虚拟社区依赖正向影响其持续使用意愿
        2.虎扑用户依赖正向影响其感知易用性和感知有用性
        3.感知易用性和感知有用性正向影响用户的持续使用意愿
    (二)对策建议
        1.聚焦内容产出,强化依赖关系
        2.完善功能服务,提高用户感知
        3.做好用户研究,完善社区共创
    (三)研究不足之处
        1.研究样本的局限性
        2.研究模型的局限性
    (四)研究展望
参考文献
附录
    附录A 关于虎扑社区用户持续使用意愿的调查问卷
致谢



本文编号：3810939