基于服务设计理论的阅读障碍辅助训练APP设计 ————以阅障帮为例

发布时间：2023-03-22 17:59

　　本次的课题是“基于服务设计理论的阅读障碍辅助训练APP设计”,课题围绕阅读障碍家庭干预训练中缺乏专业指导、以及合适训练道具等需求展开,运用服务设计研究方法,在随班就读教育服务体系基础上,分析学校和家庭的服务触点,提升家校合作服务效率,以家庭作为服务接受方、学校作为服务提供方,设计出一款连接学校和家庭场景的辅助训练APP,教师和家属通过APP更好地帮助儿童进行干预训练。需求调研报告:首先对国内外服务体系进行文本调研,明确数字化教具和家校合作的重要性,以及与学校服务体系相结合的设计策略。其次通过网络问卷和用户访谈重点分析相关用户的需求性、家庭训练中的痛点以及学校服务内容等信息,为产品定位和功能设计提供重要参考;最后对市场上的同类型产品进行调研,分析其实际功效以及为产品细节提供参考。理论研究报告:首先对服务设计相关理论进行概述,重点从服务接触点和服务设计需求层次进行归纳分析;其次对阅读障碍的两种干预方式进行概述,并运用服务需求层次制订提升训练体验的策略;最后详述如何将服务设计相关理论应用在阅障帮APP的产品定位、功能设计、用户流程等方面。设计过程报告:首先将前期调研信息和服务设计相关理论作为...

【文章页数】：95 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
abstract
第一部分:设计作品图片
    1.“阅障帮”APP设计作品图片
        1.1 “阅障帮”APP展示海报
        1.2 “阅障帮”APP高保真原型图
        1.3 “阅障帮”APP 交互演示视频
    2.“阅障帮”APP设计过程图
        2.1 “阅障帮”APP原型设计过程图
        2.2 “阅障帮”APP交互演示设计过程图
第二部分:“阅障帮”APP设计报告
    1.阅障帮 APP 设计需求调研报告
        1.1 课题背景
        1.2 调研的目的和意义
        1.3 调研的方法途径
        1.4 国内外阅读障碍干预服务体系调研
            1.4.1 国外服务体系调研
            1.4.2 国内阅读障碍干预服务现状
            1.4.3 服务体系调研总结
        1.5 相关用户调研
            1.5.1 阅读障碍家属问卷调研
            1.5.2 阅读障碍家庭及教师访谈
            1.5.3 用户调研总结
        1.6 同类型产品调研
            1.6.1 阅读障碍辅助训练APP训练效果调研
            1.6.2 阅读障碍辅助训练竞品分析
        1.7 调研总结与设计策略
    2.服务设计理论及应用研究报告
        2.1 理论研究概述
        2.2 服务设计理论概况
            2.2.1 服务设计中的接触点
            2.2.2 服务设计中的需求层次
            2.2.3 服务设计的方法流程
            2.2.4 服务设计中的主要工具
        2.3 阅读障碍干预训练中的服务需求层次
            2.3.1 阅读障碍干预方式概述
            2.3.2 语言学干预方式
            2.3.3 基本认知干预方式
            2.3.4 提升干预方式中的训练体验
        2.4 服务设计理论在阅障帮 APP 中的应用
            2.4.1 明确有价值的战略定位
            2.4.2 挖掘完整的功能点
            2.4.3 设计整体性的信息流程
            2.4.4 绘制有情感的信息界面
    3.“阅障帮”APP设计过程报告
        3.1 选题阐述
        3.2 基于服务设计方法的创意阐述和设计方案
            3.2.1 创意阐述
            3.2.2 设计方案
        3.3 “阅障帮”APP设计过程
            3.3.1 用户画像设计
            3.3.2 服务系统图绘制
            3.3.3 功能点设计
            3.3.4 信息结构设计
            3.3.5 低保真原型绘制
            3.3.6 视觉要素规范设计
            3.3.7 高保真原型图设计
            3.3.8 辅助训练功能设计
            3.3.9 交互演示视频设计
        3.4 设计过程总结
    4.设计研究总结
        4.1 研究成果与价值
        4.2 不足与后续改进
    5.参考文献
    6.附录
    7.致谢



本文编号：3767327