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基于SOR理论的短时情绪诱发对个体购买行为影响的神经及预测机制研究

发布时间:2022-01-01 10:49
  对消费者购买行为及其内在机理展开深入研究,能帮助企业及营销人员更有效的了解消费者需求,实施营销计划,完成企业目标,实现企业愿景。消费者一般行为的刺激-有机体-反应模型(S-O-R Framework)认为,消费者的购买行为主要通过商品、情境等外部刺激引起,而外部刺激会改变个体的内在心理活动,这种内生变化多源于情绪的改变,继而使得个体产生购买动机,做出购买决策。然而,已有的在刺激-有机体-反应模型理论框架下进行的消费者行为研究,对于内在心理活动的测量,多采用心理学量表进行,这种测量方法不容易准确客观的考察个体真实的心理活动及情绪状态。认知神经科学的研究方法,可以从认知加工的时间维度以及脑功能定位的空间维度等方面,更为准确的揭示消费者行为过程及内在机理,将刺激-有机体-反应的动态过程中消费者的大脑活动情况全面客观的记录下来,为企业和营销人员打开购买决策过程的“黑箱”提供神经科学层面的证据。本文关注的网购平台推出的基于用户参与的双人轻度对战游戏的互动式营销策略,和传统的诸如平面广告、代言人、折扣等营销策略相比,更强调用户的参与感。作为外部刺激,这种形式新颖的营销策略是否仍然符合刺激-有机体-... 

【文章来源】:浙江大学浙江省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】:268 页

【学位级别】:博士

【部分图文】:

基于SOR理论的短时情绪诱发对个体购买行为影响的神经及预测机制研究


图1.1?S-O-R模型图示??

事件相关电位,设备图


主要从脑区定位、激活范围、激活程度等方面描述大脑的活动情况。??ERP实验采用国际10-20系统的64导电极帽采集数据,采样率一般为500-??1000HZ,然后通过图1.1所示的放大器将脑电信号转化为数字信号,并通过计??算机进行记录保存,实验结束后对脑电信号进行降噪处理,提取相应的ERP成??分。由于ERP原始信号相对较弱(2-10微伏),通常淹没在信号相对更强的自??发脑电信号中(几微伏到数十微伏的范围无规律波动),因此,为了提取与任??务相关的、有效的脑电信号,需要对其进行降噪处理。降噪的原理在于自发脑??电位通常是无规律的,而诱发电位具有一定的节律性,在时间上与实验任务有??严格的对应关系,因此通过信号叠加的方法,将脑电信号进行多次叠加以消除??自发脑电位引起的噪声,从而分离获得与任务决策相关的ERP成分。对于ERP??成分的分析主要从头皮分布(scalp?distribution)、极性(polarity)、潜伏期??18??

路线图,资料来源,现实背景,环节


其长短能用来估计该成分加工速度的快慢。振幅是反映个体对不同刺激的认知??和响应程度,ERP成分振幅的大小反映了不同任务条件下反应的强弱。??图1.2事件相关电位设备图示??(资料来源:本研究整理)??1.5.2技术路线??本研究的工作主要包含以下4个环节。??环节1:对消费者行为学的理论及研究成果进行文献整理,结合本研究涉??及的相关实践情境,概括本研究的现实背景和理论背景。??环节2:根据研究的现实背景和理论背景,提炼研究拟解决的关键问题,??明确研究目的和意义,并选取认知神经科学实验作为具体的研究方法,得到本??研究的基本思路和研究框架。??19??

【参考文献】:
期刊论文
[1]基于消费者情绪的在线购买行为研究[J]. 张曦,王福玲,席国芳,杨秋燕.  现代商贸工业. 2018(03)
[2]认知神经科学在神经营销中的应用[J]. 苏凇,唐红红.  北京工商大学学报(社会科学版). 2017(04)
[3]消费者行为学50年:演化与颠覆[J]. 卢泰宏.  外国经济与管理. 2017(06)
[4]内部购物环境中员工制服颜色对消费者购买意愿的影响[J]. 姚琦,王佳丽.  企业经济. 2016(08)
[5]快时尚品牌商店形象对冲动性购买的影响[J]. 李淼,赵平.  纺织学报. 2014(11)
[6]消费者心理神经科学研究简介[J]. 艾春娣,汪宇,孟现鑫,赵玉芳,李红.  心理科学进展. 2013(11)
[7]情绪诱发方法述评[J]. 郑璞,刘聪慧,俞国良.  心理科学进展. 2012(01)
[8]产品消费情绪与购后行为关系的实证研究[J]. 耿黎辉.  数理统计与管理. 2008(01)
[9]认知神经科学、神经经济学与神经管理学[J]. 马庆国,王小毅.  管理世界. 2006(10)
[10]情绪对认知加工的影响:事件相关脑电位系列研究[J]. 罗跃嘉,黄宇霞,李新影,李雪冰.  心理科学进展. 2006(04)

博士论文
[1]连续风险决策情境下后悔情绪及其对后续行为影响的fMRI研究[D]. 刘志远.华东师范大学 2018
[2]基于自我决定理论的任务设计与个体的内在动机:认知神经科学视角的实证研究[D]. 孟亮.浙江大学 2016
[3]基于决策神经科学的风险决策机理研究[D]. 沈强.浙江大学 2011
[4]基于SOR模式的口碑效应研究[D]. 赖胜强.西南财经大学 2010
[5]基于决策神经科学的不确定决策机理研究[D]. 舒良超.浙江大学 2009
[6]基于脑电信号分析的消费者品牌延伸评估决策研究[D]. 王小毅.浙江大学 2008

硕士论文
[1]网络购物环境下推荐与促销对消费者购买意愿影响的对比研究[D]. 艾黎.武汉大学 2017



本文编号:3562220

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