MC公司生产团队绩效考核体系改进研究
发布时间：2024-02-14 21:04
绩效管理作为企业战略落地的工具,在当今时代的影响下,面临着越来越多的不确定性。而绩效考核已经成为了员工管理的关键部分,也成为了员工管理的基本前提。绩效考核的本源,即企业实施绩效考核的作用,是为了发挥组织和个人的效能。企业在面临外部市场的不断变化和内部战略的不断调整的双重挑战下,绩效考核有效需要做到准确识别关键目标和有效区分目标制定合理性。绩效管理在不同时代背景下所呈现的考核指标不同。确定性时代,通过结果指标考核可以解决问题;在当下,问题则必须将结果指标与行为指标相结合,才能解决。准确识别的关键目标:在目标划分流程中,为确保个人目标、部门目标与团队目标的统一性。按照企业发展战略,把企业目标分解至各个团队与个人,通过这样的分配达到团队业绩和个人绩效共同提高的目的。区分目标制定的合理性:首先通过导入平衡计分卡,来从公司层面梳理企业战略目标。分别从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度来进行讨论,实现了传统财务指标考核以及当下时代下非财务指标的平衡。然后,通过对MC公司工艺流程的分析,来确定团队和个人层面的分析模型,分析出与之相关的主要内部管理过程与业务流程。通过对关键流程中操作方式方法的分...
【文章页数】：78 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
1.1 研究背景和研究意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 研究内容与研究方法
1.2.1 研究内容
1.2.2 研究方法
1.3 研究思路与研究框架
1.3.1 研究思路
1.3.2 研究框架
1.4 本文的主要贡献
第二章 理论概述与研究综述
2.1 绩效管理理论
2.1.1 绩效管理的概念
2.1.2 绩效管理中的计划
2.1.3 绩效管理的实施方法
2.1.4 绩效管理的流程检查
2.1.5 绩效结果的应用改进
2.2 绩效考核指标体系理论
2.2.1 绩效考核的概念
2.2.2 绩效考核指标
2.2.3 绩效考核指标的制定
2.3 绩效考核的工具
2.4 绩效考核的方法
2.5 国内外研究综述
2.5.1 BSC国内外研究综述
2.5.2 AHP国内外研究综述
2.6 本章小结
第三章 绩效考核体系改进方案
3.1 MC公司简介
3.1.1 公司简介
3.1.2 MC公司员工情况
3.1.3 MC公司发展历程介绍
3.1.4 生产团队管理
3.2 MC公司绩效管理现状
3.3 MC公司生产团队绩效管理现状
3.3.1 生产团队绩效管理方式
3.3.2 生产团队绩效目标确定
3.3.3 生产团队绩效管理过程
3.3.4 生产团队绩效评估结果应用
3.4 MC公司生产团队绩效管理过程中存在的问题
3.4.1 MC公司没有进行绩效指标库的建立
3.4.2 MC公司绩效管理过程中出现问题
3.4.3 MC公司绩效结果应用问题
3.5 本章小结
第四章 绩效考核体系优化
4.1 面向MC公司的平衡计分卡和层次分析法结合的改进
4.1.1 MC公司绩效设计层面的改进
4.1.2 MC公司绩效思路的改进
4.2 前期准备
4.2.1 愿景和价值观
4.2.2 MC公司战略地图构建
4.3 构建团队绩效指标体系
4.3.1 建立生产团队绩效指标体系应遵循的原则
4.3.2 衡量指标的筛选标准
4.3.3 生产团队绩效指标的设计步骤
4.3.4 生产团队绩效指标体系的建立
4.4 BSC+KPI构建生产团队层面绩效指标权重
4.4.1 通过层次分析法确定生产团队绩效指标权重
4.4.2 构建生产团队层面平衡计分卡
4.5 BSC+KPI构建生产团队个人层面绩效指标权重
4.5.1 通过层次分析法确定生产团队个人绩效指标权重
4.5.2 构建生产团队个人层面平衡计分卡
4.6 团队中对绩效指标权重使用的实施建议
4.6.1 团队绩效和个人绩效比例确定
4.6.2 计算团队绩效和个人绩效的得分步骤
4.6.3 设定绩效评估准则
4.6.4 绩效评估结果的应用
4.7 加强对MC公司绩效管理过程的管控
4.7.1 规范绩效目标的制定
4.7.2 规范绩效的审核流程
4.7.3 规范考核流程
4.7.4 规范评价标准
4.8 加强对MC公司绩效考核结果的应用
4.8.1 根据考核结果建立配套的奖惩制度
4.8.2 建立绩效申诉流程
4.9 本章小结
第五章 完善考核体系的保障措施
5.1 组织保障
5.2 制度保障
5.3 技术保障
5.4 宣传与培训保障
5.5 本章小结
第六章 结论与展望
6.1 研究结论
6.2 生物医药行业企业生产人员绩效评价管理建议
6.3 研究展望
参考文献
附录1:个人目标任务书
附录2:年终绩效评估表
附件3:MC公司XXXX年年终绩效面谈记录表
附件4:MC公司绩效管理体系
致谢
本文编号：3898614
【文章页数】：78 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
1.1 研究背景和研究意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 研究内容与研究方法
1.2.1 研究内容
1.2.2 研究方法
1.3 研究思路与研究框架
1.3.1 研究思路
1.3.2 研究框架
1.4 本文的主要贡献
第二章 理论概述与研究综述
2.1 绩效管理理论
2.1.1 绩效管理的概念
2.1.2 绩效管理中的计划
2.1.3 绩效管理的实施方法
2.1.4 绩效管理的流程检查
2.1.5 绩效结果的应用改进
2.2 绩效考核指标体系理论
2.2.1 绩效考核的概念
2.2.2 绩效考核指标
2.2.3 绩效考核指标的制定
2.3 绩效考核的工具
2.4 绩效考核的方法
2.5 国内外研究综述
2.5.1 BSC国内外研究综述
2.5.2 AHP国内外研究综述
2.6 本章小结
第三章 绩效考核体系改进方案
3.1 MC公司简介
3.1.1 公司简介
3.1.2 MC公司员工情况
3.1.3 MC公司发展历程介绍
3.1.4 生产团队管理
3.2 MC公司绩效管理现状
3.3 MC公司生产团队绩效管理现状
3.3.1 生产团队绩效管理方式
3.3.2 生产团队绩效目标确定
3.3.3 生产团队绩效管理过程
3.3.4 生产团队绩效评估结果应用
3.4 MC公司生产团队绩效管理过程中存在的问题
3.4.1 MC公司没有进行绩效指标库的建立
3.4.2 MC公司绩效管理过程中出现问题
3.4.3 MC公司绩效结果应用问题
3.5 本章小结
第四章 绩效考核体系优化
4.1 面向MC公司的平衡计分卡和层次分析法结合的改进
4.1.1 MC公司绩效设计层面的改进
4.1.2 MC公司绩效思路的改进
4.2 前期准备
4.2.1 愿景和价值观
4.2.2 MC公司战略地图构建
4.3 构建团队绩效指标体系
4.3.1 建立生产团队绩效指标体系应遵循的原则
4.3.2 衡量指标的筛选标准
4.3.3 生产团队绩效指标的设计步骤
4.3.4 生产团队绩效指标体系的建立
4.4 BSC+KPI构建生产团队层面绩效指标权重
4.4.1 通过层次分析法确定生产团队绩效指标权重
4.4.2 构建生产团队层面平衡计分卡
4.5 BSC+KPI构建生产团队个人层面绩效指标权重
4.5.1 通过层次分析法确定生产团队个人绩效指标权重
4.5.2 构建生产团队个人层面平衡计分卡
4.6 团队中对绩效指标权重使用的实施建议
4.6.1 团队绩效和个人绩效比例确定
4.6.2 计算团队绩效和个人绩效的得分步骤
4.6.3 设定绩效评估准则
4.6.4 绩效评估结果的应用
4.7 加强对MC公司绩效管理过程的管控
4.7.1 规范绩效目标的制定
4.7.2 规范绩效的审核流程
4.7.3 规范考核流程
4.7.4 规范评价标准
4.8 加强对MC公司绩效考核结果的应用
4.8.1 根据考核结果建立配套的奖惩制度
4.8.2 建立绩效申诉流程
4.9 本章小结
第五章 完善考核体系的保障措施
5.1 组织保障
5.2 制度保障
5.3 技术保障
5.4 宣传与培训保障
5.5 本章小结
第六章 结论与展望
6.1 研究结论
6.2 生物医药行业企业生产人员绩效评价管理建议
6.3 研究展望
参考文献
附录1:个人目标任务书
附录2:年终绩效评估表
附件3:MC公司XXXX年年终绩效面谈记录表
附件4:MC公司绩效管理体系
致谢
本文编号：3898614
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