葛兰素史克销售环节内部控制问题探析
发布时间：2023-12-27 17:35
在我国,医药企业是市场经济中一个较为特别的企业类别,因为它不仅生产药品,更要承担巨大的社会责任。而且,药品作为一种特殊的产品,它与人民的生活息息相关,关乎着广大人民的健康大事。所以,药品的质量要求比一般的产品更加严格,销售渠道也十分特殊,由此导致我国的医药行业购销环节成为了滋生商业贿赂行为的土壤。商业贿赂是一种职权职务性利益交换的不正当竞争行为,这种行为增加了患者看病成本,加剧了医患纠纷,严重的还可能造成国家的经济损失。近几年来,医疗行业的商业贿赂判决书多达几百余份。据我国商务部资料显示:商业贿赂已导致国家每年有近8亿元的财产损失,这个数额大概是我国医药行业一年总税收的百分之二十。而在众多医药企业商业贿赂案件当中,2013年的葛兰素史克在华行贿案尤为典型。该案件于2013年7月由我国公安部门曝光,经过法院审判后,判处其30亿元的罚金。因此,该案件成为中国商业贿赂案中被判处的最大罚单。虽然它在中国这是第一发生商业贿赂案,但是它在全球的众多分支机构,也经常发生类似的行贿丑闻。本文以葛兰素史克商业贿赂案为研究对象,从其销售环节内部控制方面入手,运用理论分析与案例分析相结合的方法,深入剖析此案...
【文章页数】：65 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
1 引言
1.1 研究背景和意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 文献综述
1.2.1 关于内部控制的研究
1.2.2 关于销售环节内部控制的研究
1.2.3 关于医药企业内部控制的研究
1.2.4 文献评述
1.3 研究思路与方法
1.3.1 研究思路
1.3.2 研究方法
1.4 本文的框架
2 医药企业销售环节内部控制相关理论基础
2.1 医药企业销售环节的理论概述
2.1.1 医药企业销售环节概念
2.1.2 医药企业销售环节特点
2.1.3 医药企业销售环节业务流程
2.2 医药企业销售环节内部控制基础理论介绍
2.2.1 医药企业销售环节内部控制原则
2.2.2 医药企业销售环节内部控制目标
2.2.3 医药企业销售环节内部控制主要方法
2.3 医药企业销售环节内部控制主要风险及控制要点
2.3.1 医药企业销售策略风险及控制要点
2.3.2 医药企业销售渠道风险及控制要点
2.3.3 医药企业信用管理风险及控制要点
3 葛兰素史克销售环节失控案例介绍
3.1 葛兰素史克概况
3.1.1 葛兰素史克简介
3.1.2 葛兰素史克销售环节内部控制现状
3.2 葛兰素史克中国行贿案案情回顾
3.2.1 葛兰素史克商业贿赂案情简介
3.2.2 葛兰素史克商业贿赂的主要方式
3.2.3 葛兰素史克行贿链条分析
3.3 葛兰素史克事件结果及影响
3.3.1 处罚巨额罚款,多名高管被捕
3.3.2 多家外企相继接受调查
3.3.3 事件之后三年业绩无增长
4 葛兰素史克销售环节内部控制案例分析
4.1 葛兰素史克销售环节内部控制存在的问题分析
4.1.1 企业销售文化行贿成风
4.1.2 薪酬与考核政策存在问题
4.1.3 企业财务报销控制形同虚设
4.1.4 内部审计部门未能及时发现问题
4.2 葛兰素史克销售环节内部控制问题产生的原因分析
4.2.1 企业销售文化及治理结构不佳
4.2.2 管理层对销售环节风险的管控力度不够
4.2.3 对销售环节关键点的控制薄弱
4.2.4 内部监督职责没有落实到位
4.2.5 医药市场竞争激烈易诱发行贿
5 完善葛兰素史克销售环节内部控制的建议
5.1 改善内部控制环境及风险防控体系
5.1.1 营造良好的企业文化
5.1.2 设置合理的企业组织结构
5.1.3 建立企业风险意识及评估机制
5.2 强化对销售环节的控制
5.2.1 完善企业药品销售流程
5.2.2 加强销售环节及销售费用的合规控制
5.2.3 构建对销售环节关键风险点的评估机制
5.2.4 实施有效的销售环节监督
5.3 完善企业内外部信息与沟通
5.3.1 建立企业内部反舞弊举报机制
5.3.2 构建药品营销信息共享平台
5.3.3 建设企业的内外部信息双向传导和沟通机制
5.4 加强对内部控制的监督检查
5.4.1 建立和完善内部控制监管体系
5.4.2 强化对内控责任的追究
5.4.3 优化内外部审计联动机制
参考文献
致谢
本文编号：3875580
【文章页数】：65 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
1 引言
1.1 研究背景和意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 文献综述
1.2.1 关于内部控制的研究
1.2.2 关于销售环节内部控制的研究
1.2.3 关于医药企业内部控制的研究
1.2.4 文献评述
1.3 研究思路与方法
1.3.1 研究思路
1.3.2 研究方法
1.4 本文的框架
2 医药企业销售环节内部控制相关理论基础
2.1 医药企业销售环节的理论概述
2.1.1 医药企业销售环节概念
2.1.2 医药企业销售环节特点
2.1.3 医药企业销售环节业务流程
2.2 医药企业销售环节内部控制基础理论介绍
2.2.1 医药企业销售环节内部控制原则
2.2.2 医药企业销售环节内部控制目标
2.2.3 医药企业销售环节内部控制主要方法
2.3 医药企业销售环节内部控制主要风险及控制要点
2.3.1 医药企业销售策略风险及控制要点
2.3.2 医药企业销售渠道风险及控制要点
2.3.3 医药企业信用管理风险及控制要点
3 葛兰素史克销售环节失控案例介绍
3.1 葛兰素史克概况
3.1.1 葛兰素史克简介
3.1.2 葛兰素史克销售环节内部控制现状
3.2 葛兰素史克中国行贿案案情回顾
3.2.1 葛兰素史克商业贿赂案情简介
3.2.2 葛兰素史克商业贿赂的主要方式
3.2.3 葛兰素史克行贿链条分析
3.3 葛兰素史克事件结果及影响
3.3.1 处罚巨额罚款,多名高管被捕
3.3.2 多家外企相继接受调查
3.3.3 事件之后三年业绩无增长
4 葛兰素史克销售环节内部控制案例分析
4.1 葛兰素史克销售环节内部控制存在的问题分析
4.1.1 企业销售文化行贿成风
4.1.2 薪酬与考核政策存在问题
4.1.3 企业财务报销控制形同虚设
4.1.4 内部审计部门未能及时发现问题
4.2 葛兰素史克销售环节内部控制问题产生的原因分析
4.2.1 企业销售文化及治理结构不佳
4.2.2 管理层对销售环节风险的管控力度不够
4.2.3 对销售环节关键点的控制薄弱
4.2.4 内部监督职责没有落实到位
4.2.5 医药市场竞争激烈易诱发行贿
5 完善葛兰素史克销售环节内部控制的建议
5.1 改善内部控制环境及风险防控体系
5.1.1 营造良好的企业文化
5.1.2 设置合理的企业组织结构
5.1.3 建立企业风险意识及评估机制
5.2 强化对销售环节的控制
5.2.1 完善企业药品销售流程
5.2.2 加强销售环节及销售费用的合规控制
5.2.3 构建对销售环节关键风险点的评估机制
5.2.4 实施有效的销售环节监督
5.3 完善企业内外部信息与沟通
5.3.1 建立企业内部反舞弊举报机制
5.3.2 构建药品营销信息共享平台
5.3.3 建设企业的内外部信息双向传导和沟通机制
5.4 加强对内部控制的监督检查
5.4.1 建立和完善内部控制监管体系
5.4.2 强化对内控责任的追究
5.4.3 优化内外部审计联动机制
参考文献
致谢
本文编号：3875580
本文链接：https://www.wllwen.com/qiyeguanlilunwen/3875580.html