T酒业集团基层员工满意度提升策略研究
发布时间：2023-11-28 18:59
企业想要长久地保持竞争优势,提升人力资源核心竞争力十分关键。提升基层员工满意度是人力资源管理中必不可少的一个环节。企业应主动关爱基层员工,激发员工工作热情,充分发挥员工的主观能动性和创造力,不断提升员工的满足感和幸福感。本文以T酒业集团基层员工满意度研究为课题,采用访谈和发放调查问卷相结合的形式,综合集团基层员工对满意度各指标的评分情况,找出满意度得分不高的影响因子。通过对差异项进一步的分析,找到该公司基层员工满意度存在的问题及原因,得出T酒业集团基层员工群体样本满意度呈现中等水平的结论,其中薪酬福利、个人发展和经营管理三个维度得分偏低,拉低了整体满意度水平。通过对样本结构的差异性进一步分析,提出差异极大项,并从员工角度加以分析原因。针对存在问题建议从改善工作本身条件、完善薪酬福利体系、注重员工个人发展、改善员工工作环境、营造良好工作氛围、更新经营管理理念六个方面入手,提出对策,改善基层员工工作满意度。又从组织、制度、文化等方面设计了相关保障措施,确保T酒业集团基层员工满意度切实提高。通过本次的调查研究,找出影响满意度各方面因素存在的问题,提出针对性的对策建议,可以有效提升基层员工满意...
【文章页数】：66 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
硕士学位论文答辩委员会决议书
摘要
abstract
第一章 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 研究内容及方法
1.2.1 研究内容
1.2.2 研究方法
1.2.3 技术路线图
第二章 文献综述
2.1 员工满意度的概念
2.2 员工满意度的影响因素
2.3 满意度的测量方法
第三章 T酒业集团及基层员工满意度现状分析
3.1 T酒业集团概况
3.1.1 企业简介
3.1.2 人力资源情况
3.2 对T酒业集团基层员工满意度访谈分析
3.2.1 访谈对象的选取
3.2.2 访谈调查的过程
3.2.3 访谈的结果及分析
3.3 调查问卷的设计与发放回收
3.3.1 问卷的设计
3.3.2 问卷的发放和回收
3.4 调查问卷信度检验
3.5 调查问卷结果分析
3.5.1 样本调查数据分析
3.5.2 满意度总体及各维度调查数据分析
3.6 不同类别员工对工作满意度的差异分析
3.6.1 不同性别员工对工作满意度的差异分析
3.6.2 不同年龄层员工对工作满意度的差异分析
3.6.3 不同学历员工对工作满意度的差异分析
3.6.4 不同工作年限员工对工作满意度的差异分析
3.7 员工满意度存在的问题
3.7.1 工作本身方面
3.7.2 薪酬福利方面
3.7.3 个人发展方面
3.7.4 工作环境方面
3.7.5 工作氛围方面
3.7.6 经营管理方面
第四章 T酒业集团基层员工满意度提升策略
4.1 改善工作本身条件
4.1.1 建立弹性工作制度
4.1.2 明确岗位分工
4.1.3 建立岗位轮换制度
4.2 完善薪酬福利体系
4.2.1 灵活调整薪酬制度
4.2.2 提高绩效奖金占比
4.2.3 完善福利待遇
4.3 注重员工个人发展
4.3.1 构建完善的培训体系
4.3.2 搭建员工晋升道路
4.3.3 开展职业生涯规划和管理
4.4 改善员工工作环境
4.4.1 打造良好办公环境
4.4.2 完善企业班车制度
4.4.3 改善餐饮住宿条件
4.5 营造良好工作氛围
4.5.1 打造企业文化氛围
4.5.2 打通员工间的沟通渠道
4.5.3 积极组织团建活动
4.6 更新经营管理理念
4.6.1 鼓励员工提出意见建议
4.6.2 积极推动领导赋能下属
4.6.3 提升基层主管管理能力
第五章 员工满意度提升的保障措施
5.1 组织保障
5.2 人力资源保障
5.3 监督反馈保障
5.4 资金保障
第六章 结论
参考文献
附录 A T酒业集团基层员工满意度调查问卷
附录 B
致谢
本文编号：3868749
【文章页数】：66 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
硕士学位论文答辩委员会决议书
摘要
abstract
第一章 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 研究内容及方法
1.2.1 研究内容
1.2.2 研究方法
1.2.3 技术路线图
第二章 文献综述
2.1 员工满意度的概念
2.2 员工满意度的影响因素
2.3 满意度的测量方法
第三章 T酒业集团及基层员工满意度现状分析
3.1 T酒业集团概况
3.1.1 企业简介
3.1.2 人力资源情况
3.2 对T酒业集团基层员工满意度访谈分析
3.2.1 访谈对象的选取
3.2.2 访谈调查的过程
3.2.3 访谈的结果及分析
3.3 调查问卷的设计与发放回收
3.3.1 问卷的设计
3.3.2 问卷的发放和回收
3.4 调查问卷信度检验
3.5 调查问卷结果分析
3.5.1 样本调查数据分析
3.5.2 满意度总体及各维度调查数据分析
3.6 不同类别员工对工作满意度的差异分析
3.6.1 不同性别员工对工作满意度的差异分析
3.6.2 不同年龄层员工对工作满意度的差异分析
3.6.3 不同学历员工对工作满意度的差异分析
3.6.4 不同工作年限员工对工作满意度的差异分析
3.7 员工满意度存在的问题
3.7.1 工作本身方面
3.7.2 薪酬福利方面
3.7.3 个人发展方面
3.7.4 工作环境方面
3.7.5 工作氛围方面
3.7.6 经营管理方面
第四章 T酒业集团基层员工满意度提升策略
4.1 改善工作本身条件
4.1.1 建立弹性工作制度
4.1.2 明确岗位分工
4.1.3 建立岗位轮换制度
4.2 完善薪酬福利体系
4.2.1 灵活调整薪酬制度
4.2.2 提高绩效奖金占比
4.2.3 完善福利待遇
4.3 注重员工个人发展
4.3.1 构建完善的培训体系
4.3.2 搭建员工晋升道路
4.3.3 开展职业生涯规划和管理
4.4 改善员工工作环境
4.4.1 打造良好办公环境
4.4.2 完善企业班车制度
4.4.3 改善餐饮住宿条件
4.5 营造良好工作氛围
4.5.1 打造企业文化氛围
4.5.2 打通员工间的沟通渠道
4.5.3 积极组织团建活动
4.6 更新经营管理理念
4.6.1 鼓励员工提出意见建议
4.6.2 积极推动领导赋能下属
4.6.3 提升基层主管管理能力
第五章 员工满意度提升的保障措施
5.1 组织保障
5.2 人力资源保障
5.3 监督反馈保障
5.4 资金保障
第六章 结论
参考文献
附录 A T酒业集团基层员工满意度调查问卷
附录 B
致谢
本文编号：3868749
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