上海旅行社业市场绩效及其影响因素分析

发布时间：2023-12-21 17:00

　　旅行社业在旅游业中处于核心地位,发挥着关联带动作用,扮演着举足轻重的角色。从市场绩效角度对上海旅行社业进行研究,可以有效反映其发展状况和存在问题,促使旅行社业市场绩效水平的提升,从而有助于丰富上海都市旅游资源,完善旅行社产品体系,获得游客满意评价。改革开放以来,上海旅行社业的发展取得了长足进步,日趋成熟。作为都市旅行社业发展的成功典范,上海旅行社业的市场绩效研究无疑能为国内其它城市的旅行社业发展提供良好借鉴。 本文对上海旅行社业市场绩效及其影响因素的探讨共分成以下五个部分: 第一章,绪论。本章主要包括探讨问题和研究目的,国内外相关研究概述,研究方法与研究内容,为全文提供研究思路与方法的铺垫。第二章,上海旅行社业发展现状与市场绩效指标选取。本章对上海旅行社业的发展历程进行了梳理,对其发展现状及重要特征进行了描述,并阐释了市场绩效的内涵和评价意义以及旅行社业市场绩效考核指标的选取。第三章,上海旅行社业市场绩效分析比较。通过从时间维度把握上海旅行社业市场绩效的演变轨迹,从空间维度比较上海国际旅行社业与国内旅行社业,上海旅行社业与旅游业,以及上海旅行社业与国内其它直辖市旅行社业的市场绩效指标,...

【文章页数】：87 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
第一章 绪论
    第一节 探讨问题与研究目的
        一、探讨问题
        二、研究目的
    第二节 国内外相关研究综述
        一、国外研究概述
        二、国内研究现状
        三、研究评价
    第三节 研究方法与研究内容
        一、研究方法
        二、研究内容
        三、相关概念界定
第二章 上海旅行社业发展概述与市场绩效指标选取
    第一节 上海旅行社业发展历程回顾与现状分析
        一、中国旅行社业发展回顾与现状分析
        二、上海旅行社业发展概述
        三、上海旅行社业现状分析
    第二节 旅行社业市场绩效评价意义和主要内容
        一、市场绩效的内涵
        二、旅行社业市场绩效评价意义
        三、旅行社业市场绩效评价的主要内容
    第三节 旅行社业市场绩效指标构成和选取
        一、市场绩效指标的构成
        二、旅行社业市场绩效指标选取的理论依据
        三、旅行社业市场绩效指标的选取
第三章 上海旅行社业市场绩效分析与比较
    第一节 旅行社业市场绩效分析
        一、接待人数分析
        二、固定资产额分析
        三、利润率分析
        四、全员劳动生产率分析
        五、消费者满意度分析
    第二节 旅行社业市场绩效比较分析
        一、上海国际旅行社业与国内旅行社业绩效比较分析
        二、上海旅行社业与旅游业绩效比较分析
        三、上海旅行社业与国内其它直辖市旅行社业绩效比较分析
    第三节 旅行社业市场绩效特点分析
        一、旅行社业市场绩效特点及比较分析
        二、小结
第四章 影响上海旅行社业市场绩效的因素分析
    第一节 市场结构因素
        一、市场集中度分析
        二、产品差异化分析
        三、进出壁垒分析
    第二节 政府管制因素
        一、政府管制理论
        二、上海旅行社业管制特点
    第三节 市场行为因素
        一、市场行为理论
        二、上海旅行社业行为特点
第五章 建议与展望
    第一节 对策与建议
        一、从外部入手的解决途径
        二、从内部入手的解决途径
    第二节 研究不足与展望
        一、研究不足
        二、研究展望
参考文献
后记



本文编号：3874036