陕西省旅游危机管理研究
发布时间：2023-08-13 19:03
随着旅游产业的迅速发展和人类社会所面临风险因素的日趋上升,各种危机时刻威胁着整个旅游业和经济的正常运转。作为产业关联性极强的旅游业,微小的旅游危机事件就可能因“蝴蝶效应”而导致整个旅游产业乃至区域经济的衰退。因此,旅游危机管理成为当今学术界研究的热点。基于不同的旅游目的地,旅游危机的特征及动因有其特殊性,区域性的旅游危机管理研究将对区域旅游产业和经济发展有着重要的现实和指导意义。 本文在对国内外旅游危机管理研究综述的基础上,从陕西省旅游危机管理现状和历年陕西省旅游危机事件入手,对陕西省旅游危机的特征及陕西省旅游危机的宏微观传导机制进行了深入探讨,并构建了陕西省旅游危机综合传导机制。 此外,充分汲取国际上旅游危机预警及评价等相关研究成果,设计了陕西省旅游危机预警系统和陕西省旅游危机评价的指标体系,并利用多层次综合评价方法,构建了陕西省旅游危机影响评价模型。 最后,利用案例研究方法,在总结国内外旅游危机管理、旅游危机事件应急管理成功经验的基础上,结合陕西省旅游危机管理现状,提出了陕西省旅游危机应急管理战略和相应的策略。
【文章页数】：66 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
1 绪论
1.1 选题背景及研究意义
1.1.1 选题背景
1.1.2 研究意义
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
1.2.2 国内研究现状
1.2.3 研究现状评价
1.3 研究思路及内容
1.3.1 研究思路
1.3.2 研究内容
2 陕西省旅游危机管理现状
2.1 陕西省旅游产业发展现状
2.1.1 陕西旅游业发展现状分析
2.1.2 陕西省旅游业发展存在问题分析
2.2 陕西省旅游危机管理现状
2.2.1 旅游危机与旅游危机管理
2.2.2 陕西省旅游危机管理现状
3 陕西省旅游危机特征和传导机制研究
3.1 旅游危机事件统计及其特征分析
3.1.1 国内、国际旅游危机事件统计
3.1.2 国内、国际旅游危机事件分析
3.1.3 陕西省旅游危机事件统计
3.1.4 陕西省旅游危机特征分析
3.2 陕西省旅游危机传导机制研究
3.2.1 陕西省旅游危机微观传导机制分析
3.2.2 陕西省旅游危机宏观传导机制研究
4 陕西省旅游危机预警系统研究
4.1 陕西省旅游危机预警系统构建目标与原则
4.1.1 陕西省旅游危机预警系统构建目标
4.1.2 陕西省旅游危机预警系统构建原则
4.2 陕西省旅游危机预警系统分类
4.2.1 陕西省横向与纵向旅游危机预警系统
4.2.2 陕西省宏观与微观旅游危机预警系统
4.2.3 陕西省旅游危机前预警和危机中预警
4.3 陕西省旅游危机预警系统构建
4.3.1 陕西省旅游危机预警系统设计
4.3.2 陕西省旅游危机预警模块分析
4.4 陕西省旅游危机评价体系分析
4.4.1 陕西省旅游危机影响评价指标体系建立
4.4.2 陕西省旅游危机影响评价模型构建
4.4.3 基于 SARS案例的陕西省旅游危机评价实证研究
5 陕西省旅游危机应急管理策略分析
5.1 陕西省旅游危机应急管理战略
5.2 国内外旅游危机应急管理实例分析
5.2.1 墨西哥振兴地震后的旅游业
5.2.2 美国爱荷华州洪水后的旅游公关
5.2.3 泰国“东南亚海啸”后的普吉行动计划
5.2.4 日本神户震后的旅游产品创新
5.2.5 美国密西西飓风后的旅游恢复
5.2.6 香港非典后旅游业恢复
5.2.7 印尼文化旅游部面对“海啸”的危机管理
5.2.8 韩国泰安石油泄漏事件的处理
5.2.9 我国政府对汶川地震的危机处理
5.2.10 国内外政府旅游危机应急管理案例总结
5.3 陕西省旅游危机应急管理策略建议
5.3.1 建立科学的旅游危机应急管理组织体系
5.3.2 保证顺畅的信息流通和组织沟通
5.3.3 相信与充分发挥媒体的力量
5.3.4 加强危机后旅游目的地的宣传
5.3.5 创造旅游新卖点
6 结论
致谢
参考文献
附录
本文编号：3841766
【文章页数】：66 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
1 绪论
1.1 选题背景及研究意义
1.1.1 选题背景
1.1.2 研究意义
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
1.2.2 国内研究现状
1.2.3 研究现状评价
1.3 研究思路及内容
1.3.1 研究思路
1.3.2 研究内容
2 陕西省旅游危机管理现状
2.1 陕西省旅游产业发展现状
2.1.1 陕西旅游业发展现状分析
2.1.2 陕西省旅游业发展存在问题分析
2.2 陕西省旅游危机管理现状
2.2.1 旅游危机与旅游危机管理
2.2.2 陕西省旅游危机管理现状
3 陕西省旅游危机特征和传导机制研究
3.1 旅游危机事件统计及其特征分析
3.1.1 国内、国际旅游危机事件统计
3.1.2 国内、国际旅游危机事件分析
3.1.3 陕西省旅游危机事件统计
3.1.4 陕西省旅游危机特征分析
3.2 陕西省旅游危机传导机制研究
3.2.1 陕西省旅游危机微观传导机制分析
3.2.2 陕西省旅游危机宏观传导机制研究
4 陕西省旅游危机预警系统研究
4.1 陕西省旅游危机预警系统构建目标与原则
4.1.1 陕西省旅游危机预警系统构建目标
4.1.2 陕西省旅游危机预警系统构建原则
4.2 陕西省旅游危机预警系统分类
4.2.1 陕西省横向与纵向旅游危机预警系统
4.2.2 陕西省宏观与微观旅游危机预警系统
4.2.3 陕西省旅游危机前预警和危机中预警
4.3 陕西省旅游危机预警系统构建
4.3.1 陕西省旅游危机预警系统设计
4.3.2 陕西省旅游危机预警模块分析
4.4 陕西省旅游危机评价体系分析
4.4.1 陕西省旅游危机影响评价指标体系建立
4.4.2 陕西省旅游危机影响评价模型构建
4.4.3 基于 SARS案例的陕西省旅游危机评价实证研究
5 陕西省旅游危机应急管理策略分析
5.1 陕西省旅游危机应急管理战略
5.2 国内外旅游危机应急管理实例分析
5.2.1 墨西哥振兴地震后的旅游业
5.2.2 美国爱荷华州洪水后的旅游公关
5.2.3 泰国“东南亚海啸”后的普吉行动计划
5.2.4 日本神户震后的旅游产品创新
5.2.5 美国密西西飓风后的旅游恢复
5.2.6 香港非典后旅游业恢复
5.2.7 印尼文化旅游部面对“海啸”的危机管理
5.2.8 韩国泰安石油泄漏事件的处理
5.2.9 我国政府对汶川地震的危机处理
5.2.10 国内外政府旅游危机应急管理案例总结
5.3 陕西省旅游危机应急管理策略建议
5.3.1 建立科学的旅游危机应急管理组织体系
5.3.2 保证顺畅的信息流通和组织沟通
5.3.3 相信与充分发挥媒体的力量
5.3.4 加强危机后旅游目的地的宣传
5.3.5 创造旅游新卖点
6 结论
致谢
参考文献
附录
本文编号：3841766
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