基于心理契约的空管人员激励机制研究

发布时间：2024-02-04 00:58

　　作为民用航空三大子系统之一的空中交通管理系统,既是民航发展重要的助推力,又是制约民航发展的重要因素。仍处在起步阶段的中国空管事业需要不断摸索、实践适合空管系统发展的管理模式,尤其随着全国空管系统“政事分开、运行一体化”全面改革的实施,其激励机制也必然需要探寻更为科学有效的改进思路,以使员工思想实现从管理到服务的转变。而激励机制的顺利改革必须立足于空管员工的内在需求和心理动态。因此非常有必要从维护和改善空管员工心理契约的角度探寻空管激励机制改革的新思路,以提高空管人员的工作满意度,改善由行业特点及管理机制带来的精神疲惫及工作倦怠等状况,进而从减少人为差错的角度降低民航空管工作的安全隐患。 本文以心理契约的概念、结构以及激励的相关理论研究为指导,总结出当代主流激励理论的综合作用机制模型,并从空管人员激励的基本现状出发,通过探索性分析和验证性分析两个步骤对中国部分基层空管单位的调研数据进行了实证分析。通过验证性分析证实了关于空管员工心理契约的三维结构、满足空管员工尊重需要的激励意义、组织关怀的激励作用以及领导支持的中介作用的四个假设。根据实证分析结果结合激励理论的综合作用机制模型,提出了基于...

【文章页数】：69 页

【学位级别】：硕士

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摘要
Abstract
第1章 绪论
    1.1 研究目的和意义
    1.2 国内外相关研究综述
        1.2.1 心理契约的研究现状
        1.2.2 激励理论的研究现状
    1.3 研究内容与研究方法
第2章 心理契约和激励的基本理论
    2.1 心理契约和激励的概念
    2.2 心理契约的结构维度
        2.2.1 二维结构说
        2.2.2 三维结构说
        2.2.3 四维结构说
    2.3 相关激励理论
        2.3.1 内容型激励理论
        2.3.2 过程型激励理论
        2.3.3 行为改造型激励理论
        2.3.4 综合型激励理论
第3章 空管人员心理契约与激励现状的实证分析
    3.1 空管人员激励的基本现状
        3.1.1 激励机制整体缺乏适应性
        3.1.2 员工需要未得到足够重视
        3.1.3 组织氛围待加强关怀意味
        3.1.4 工作报酬激励性效用较弱
    3.2 问卷调查样本及理论假设
        3.2.1 抽样设计与样本统计特征
        3.2.2 实证分析的理论假设
    3.3 心理契约与激励的探索性分析
        3.3.1 心理契约内涵指标的探索性分析
        3.3.2 与心理契约相关的激励因素探索分析
    3.4 心理契约与激励的验证性分析
        3.4.1 空管员工心理契约结构的验证性因子分析
        3.4.2 空管员工心理契约与激励因素的全模型分析
第4章 构建基于心理契约的空管人员激励机制
    4.1 构建空管人员激励机制的指导思想
    4.2 构建空管人员激励机制的基本原则
        4.2.1 针对性原则
        4.2.2 导向性原则
        4.2.3 公平性原则
        4.2.4 系统性原则
    4.3 基于心理契约的空管人员激励机制模型
        4.3.1 空管行业人力资源管理的发展趋势
        4.3.2 空管人员激励机制综合模型
    4.4 心理契约对空管激励机制的影响
        4.4.1 心理契约的履行对空管员工的激励作用
        4.4.2 心理契约的违背对空管激励的负面作用
        4.4.3 心理契约的变动对激励措施的持续影响
    4.5 全面完善空管激励机制的对策
        4.5.1 突出尊重激励满足空管员工的主导需要
        4.5.2 增强情感激励塑造高度关怀的组织氛围
        4.5.3 扩大报酬激励激发空管员工的工作动机
第5章 主要结论与展望
    5.1 主要研究结论
    5.2 研究展望
参考文献
致谢
附录1:攻读硕士学位期间发表的论文及参与项目
附录2:基于心理契约的空管人员激励机制调查问卷



本文编号：3894932