心流理论在电商平台设计中的应用研究
发布时间：2022-06-02 21:30
随着互联网技术的高速发展,电子商务平台之间的竞争也日趋激烈。消费者在网络购物过程中的用户体验成为影响其购买意愿的主要因素,因此关注消费者的消费者购物行为特征,优化用户体验显得非常重要。而积极心理学中的心流理论为研究消费者行为和消费者情感需求提供了崭新的视角。本文在对国内外现有研究成果学习和检索的基础上,寻求电子商务平台设计相关的理论支持,切入消费者购物行为过程的心流体验,分析消费者行为属性、电子商务平台和心流理论三者的关系,构建了电子商务平台心流体验雏形。完成了对本次研究载体——汽车后市场电商平台和研究群体的界定,并对汽车后市场行业内主要电商平台进行剖析。通过问卷调查、半结构式访谈、出声思考测试等方法对用户体验进行多维度的分析,提取心流体验要素。最后,基于心流理论中的PAT模式和用户体验五要素理论探究汽车后市场电商平台的心流体验模型并以此为基础进行了汽车后市场电商平台的设计实践。本文分析了心流体验对在线消费行为的影响,并创新性地以汽车后市场电商平台作为研究载体,通过心理学中心流理论探索电商平台的设计策略和用户体验设计中的普适规律。
【文章页数】：85 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTARCT
第1章 绪论
1.1 研究背景
1.2 相关术语解析
1.3 国内外研究分析(Research Situation)
1.4 研究内容、方法与技术路线
1.5 研究意义
1.6 研究创新点
1.7 小结
第2章 相关概念综述及研究对象界定
2.1 心流体验理论概述
2.2 电子商务平台的研究
2.3 研究范围界定
2.4 汽车后市场类电商平台分析
2.5 心流理论运用于电商平台研究的可行性
2.6 汽车后市场电商平台心流体验雏形
第3章 汽车后市场电商平台用户调研
3.1 调研的设计与实施
3.2 定量研究的实施
3.3 定性研究的实施
3.4 定性调研的结果分析
第4章 基于心流理论的电商平台设计模型构建
4.1 构建电商平台的心流体验模型
4.2 心流体验要素在汽车后市场电商平台各设计阶段的表现
4.3 心流体验要素在汽车后市场电商平台中的应用
4.4 心流体验视角下汽车后市场电商平台设计模型构建
第5章 设计实践—“享驾”电商平台设计
5.1 汽车后市场电商平台的目标动机层设计
5.2 汽车后市场电商平台的互动操作层设计
5.3 汽车后市场电商平台的表现设计层设计
5.4 设计展示
第6章 总结与展望
6.1 总结
6.2 展望
参考文献
后记
攻读硕士学位期间论文发表及科研情况
附录1
【参考文献】：
期刊论文
[1]电商网站的创造性视觉设计分析[J]. 张岩,邵忠国. 设计. 2016(07)
[2]网络环境下模特呈现对消费者触觉感知的影响研究[J]. 朱国玮,吴雅丽. 中国软科学. 2015(02)
[3]对移动互联网产品交互设计中控制感的研究[J]. 李铁萌,侯文军,陈冬庆. 北京邮电大学学报(社会科学版). 2014(04)
[4]心流理论在互联网产品设计中的应用研究[J]. 王玉. 艺术与设计(理论). 2014(07)
[5]心流体验概念辨析与测量评析[J]. 吴小梅,郭朝阳. 现代管理科学. 2014(04)
[6]用户体验设计要素在智慧家庭系统产品设计中的应用探析[J]. 张玉萍. 装饰. 2013(04)
[7]部队班长胜任特征模型研究[J]. 赵蕾,苗丹民,田健全,杨业兵,闫红红. 总装备部医学学报. 2012(02)
[8]出声思考法:网络信息查寻行为的研究方法[J]. 韩金凤,谈大军. 新世纪图书馆. 2012(04)
[9]中国汽车后市场谁主沉浮——访中国汽车后市场总会执行秘书长徐志刚[J]. 张领. 中国汽配市场. 2010 (06)
[10]中国汽车后市场现状及发展趋势研究[J]. 代碧波. 经济研究导刊. 2010(21)
博士论文
[1]用户接受网上银行影响因素及管理策略研究[D]. 张骏.中国矿业大学（北京） 2014
[2]个性化的Web信息采集技术研究[D]. 吴丽辉.中国科学院研究生院（计算技术研究所） 2005
硕士论文
[1]基于用户体验的网络课程有用性评价指标体系设计与应用[D]. 陈志华.首都师范大学 2014
[2]B2C电子商务中消费者心流体验对购买意愿影响的实证研究[D]. 张诗臻.浙江理工大学 2013
[3]基于用户体验的网络学习系统交互设计研究[D]. 刘全.河南师范大学 2011
[4]教育游戏的理论研究与应用[D]. 史忠翠.北京交通大学 2009
本文编号：3653123
【文章页数】：85 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTARCT
第1章 绪论
1.1 研究背景
1.2 相关术语解析
1.3 国内外研究分析(Research Situation)
1.4 研究内容、方法与技术路线
1.5 研究意义
1.6 研究创新点
1.7 小结
第2章 相关概念综述及研究对象界定
2.1 心流体验理论概述
2.2 电子商务平台的研究
2.3 研究范围界定
2.4 汽车后市场类电商平台分析
2.5 心流理论运用于电商平台研究的可行性
2.6 汽车后市场电商平台心流体验雏形
第3章 汽车后市场电商平台用户调研
3.1 调研的设计与实施
3.2 定量研究的实施
3.3 定性研究的实施
3.4 定性调研的结果分析
第4章 基于心流理论的电商平台设计模型构建
4.1 构建电商平台的心流体验模型
4.2 心流体验要素在汽车后市场电商平台各设计阶段的表现
4.3 心流体验要素在汽车后市场电商平台中的应用
4.4 心流体验视角下汽车后市场电商平台设计模型构建
第5章 设计实践—“享驾”电商平台设计
5.1 汽车后市场电商平台的目标动机层设计
5.2 汽车后市场电商平台的互动操作层设计
5.3 汽车后市场电商平台的表现设计层设计
5.4 设计展示
第6章 总结与展望
6.1 总结
6.2 展望
参考文献
后记
攻读硕士学位期间论文发表及科研情况
附录1
【参考文献】：
期刊论文
[1]电商网站的创造性视觉设计分析[J]. 张岩,邵忠国. 设计. 2016(07)
[2]网络环境下模特呈现对消费者触觉感知的影响研究[J]. 朱国玮,吴雅丽. 中国软科学. 2015(02)
[3]对移动互联网产品交互设计中控制感的研究[J]. 李铁萌,侯文军,陈冬庆. 北京邮电大学学报(社会科学版). 2014(04)
[4]心流理论在互联网产品设计中的应用研究[J]. 王玉. 艺术与设计(理论). 2014(07)
[5]心流体验概念辨析与测量评析[J]. 吴小梅,郭朝阳. 现代管理科学. 2014(04)
[6]用户体验设计要素在智慧家庭系统产品设计中的应用探析[J]. 张玉萍. 装饰. 2013(04)
[7]部队班长胜任特征模型研究[J]. 赵蕾,苗丹民,田健全,杨业兵,闫红红. 总装备部医学学报. 2012(02)
[8]出声思考法:网络信息查寻行为的研究方法[J]. 韩金凤,谈大军. 新世纪图书馆. 2012(04)
[9]中国汽车后市场谁主沉浮——访中国汽车后市场总会执行秘书长徐志刚[J]. 张领. 中国汽配市场. 2010 (06)
[10]中国汽车后市场现状及发展趋势研究[J]. 代碧波. 经济研究导刊. 2010(21)
博士论文
[1]用户接受网上银行影响因素及管理策略研究[D]. 张骏.中国矿业大学（北京） 2014
[2]个性化的Web信息采集技术研究[D]. 吴丽辉.中国科学院研究生院（计算技术研究所） 2005
硕士论文
[1]基于用户体验的网络课程有用性评价指标体系设计与应用[D]. 陈志华.首都师范大学 2014
[2]B2C电子商务中消费者心流体验对购买意愿影响的实证研究[D]. 张诗臻.浙江理工大学 2013
[3]基于用户体验的网络学习系统交互设计研究[D]. 刘全.河南师范大学 2011
[4]教育游戏的理论研究与应用[D]. 史忠翠.北京交通大学 2009
本文编号：3653123
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