大学生网络购物特征及影响因素研究

发布时间：2023-11-11 16:56

　　随着我国互联网的飞速发展,上网人数的逐年增加,网络购物环境和制度的逐步完善,越来越多的人开始尝试网络购物这一新兴购物方式。在这一大背景下,与网络购物有关的各种研究也日益丰富,不同角度的研究被运用到了关于网络购物的各个方面。网络购物商品的丰富性、价格的低廉性、购物的便利性和群体的认同性使得大学生成为网络购物的主体。大学生在网络购物方式、商品类型、网站选择,以及付款、配送方式上均有自己的偏好；但购物中所遇到的商家信誉度、交易安全、商品配送以及售后服务等问题制约了大学生网络购物的发展。本文通过实证研究的方法,探讨有哪些因素影响了大学生网络购物的意向,以期为网络购物各行业的企业经营者提供大学生这一群体的网络购物的特点和影响其购物倾向的因素,为企业的经营提出一点尝试性的建议。 本文将网络购物的目标主体——年轻网络购者作为研究对象,从大学生网络购物的角度出发,主要关注进行网络购物的大学生这一群体的特征,分析影响大学生网络购物消费倾向的因素,并根据国内外的相关研究成果提出若干影响因素的假设,建立大学生网络购物意向的影响因素模型,并通过问卷调查的方式来验证并优化了这一模型。 本文共分为六部分,其中第二...

【文章页数】：80 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
绪论
    1.1 研究背景及意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 论文主要研究内容
    1.3 论文研究框架
    1.4 研究技术路线
2. 国内外相关研究综述
    2.1 络购物概念的界定
    2.2 消费者行为研究
    2.3 消费行为理论模型
        2.3.1 计划行为理论
        2.3.2 技术接受模型
    2.4 网络购物影响因素研究
        2.4.1 从消费者自身的维度出发
        2.4.2 从购物网站的维度出发
        2.4.3 从网络购物环境维度出发
3. 关于网络购物影响因素的模型假设与构建
    3.1 大学生特征分析
    3.2 模型研究内容的界定
    3.3 模型中相关变量的定义
    3.4 研究假设
        3.4.1 感知易用、感知有用和感知安全性与行为意向
        3.4.2 消费者自身因素与感知有用、易用、安全和行为意向
        3.4.3 购物网站因素与感知有用、易用、安全和行为意向
        3.4.4 网络购物环境与感知有用、易用、安全和行为意向
    3.5 模型构造
4. 研究设计及样本分析
    4.1 问卷设计
        4.1.1 问卷内容结构设计
        4.1.2 问卷量表
    4.2 样本选取依据
    4.3 样本容量确定
    4.4 问卷发放
    4.5 样本的基本特征
5. 数据分析与统计
    5.1 数据统计分析方法
    5.2 问卷的信度和效度分析
        5.2.1 信度检验分析
        5.2.2 效度检验分析
    5.3 结构方程模型分析
        5.3.1 与消费者相关因素对网络购物行为意向分析
        5.3.2 与购物网站相关因素对网络购物行为意向分析
        5.3.3 与环境相关因素对网络购物行为意向分析
6. 研究结论、建议及展望
    6.1 假设结果汇总
    6.2 最终模型修正
    6.3 结论讨论及营销对策
    6.4 研究的不足和局限
    6.5 研究展望
参考文献
附录 大学生网络购物特征及影响因素问卷调查表
致谢
在读期间科研成果



本文编号：3862948