基于企业管理理念的S高校宿舍管理研究

发布时间：2023-05-07 20:21

　　高校宿舍是大学生学习、生活的重要场所,对于大学生行为习惯的养成、道德情操的培育以及学习的效果都有着重要的影响。因此,高校宿舍管理不仅是高校后勤服务的工作内容,也是学生教育管理的重要阵地。科学有效的宿舍管理对于学生的全面发展至关重要,也是高校落实立德树人根本任务的必然要求。但随着高校后勤社会化的推进以及时代的发展,高校宿舍管理开始面临诸多的新情况,也暴露出诸多的新问题,因而研究如何科学地对高校宿舍进行管理就具有十分重要的现实意义。本文以S高校为研究对象,对宿舍的物业公司管理和学校自管两种模式下暴露出的问题。从企业管理角度出发,以马斯洛需求层次理论为主要理论依据对学生的需求进行分析,通过质量管理理论明确管理员保洁员工作责任,量化工作范围。运用期望激励理论调动管理员和保洁员工作积极性,以目前出现的问题及学生的需求为依据提出相关对策,希望能够改变管理方法,提高员工工作效率,提升高校宿舍服务学生的质量和水平。文章的内容如下:第一部分为绪论,着重介绍了本文的研究背景、国内外对于高校宿舍管理的研究现状、研究思路和方法以及研究重点和创新之处,这些是本文的理论基础。第二部分对高校学生宿舍管理理论基础及其...

【文章页数】：59 页

【学位级别】：硕士

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摘要
Abstract
第1章 绪论
    1.1 研究背景和意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 研究综述
        1.2.1 国内高校学生宿舍管理现状
        1.2.2 国外高校学生宿舍管理现状
    1.3 研究思路与研究方法
        1.3.1 研究思路
        1.3.2 研究方法
    1.4 研究重难点与创新之处
        1.4.1 研究重难点
        1.4.2 研究创新处
第2章 高校学生宿舍管理理论基础及相关概念界定
    2.1 高校学生宿舍管理的理论基础
        2.1.1 马斯洛需求层次理论
        2.1.2 质量管理理论
        2.1.3 波特和劳勒的期望激励理论
    2.2 宿舍的功能
        2.2.1 宿舍是大学生生活休息的场所
        2.2.2 宿舍是大学生人际交往的场所
        2.2.3 宿舍是大学生立德树人的阵地
        2.2.4 宿舍是大学生个人发展的空间
    2.3 高校学生宿舍管理的概念、意义及功能
        2.3.1 高校学生宿舍管理的概念
        2.3.2 高校学生宿舍管理的意义
        2.3.3 高校学生宿舍管理的功能
第3章 S高校学生宿舍管理概况及分析
    3.1 S高校学生宿舍的概况
        3.1.1 学校概况
        3.1.2 学校宿舍安排情况
        3.1.3 学校宿舍管理现状
    3.2 S高校学生对宿舍需求调查分析
        3.2.1 调查工具
        3.2.2 调查对象
        3.2.3 调查实施
        3.2.4 调查结果
        3.2.5 访谈法
    3.3 S高校学生宿舍管理存在的问题
        3.3.1 硬件设施与学生需求不匹配
        3.3.2 管理人员素质与岗位不匹配
        3.3.3 宿舍存在安全隐患
        3.3.4 学生并不乐于参与宿舍管理
        3.3.5 宿舍文化活动流于形式
    3.4 S高校学生宿舍管理问题的成因分析
        3.4.1 学校客观原因所限
        3.4.2 后勤部门选拔不严
        3.4.3 学生安全意识薄弱
        3.4.4 学生主体意识欠缺
        3.4.5 宿舍文化建设缺位
第4章 提升S高校学生宿舍管理服务质量的对策
    4.1 改善住宿条件,满足学生需求
    4.2 优化选聘制度,明确工作责任,提升服务质量
    4.3 开展宿舍安全教育,保障学生人身财产安全
    4.4 引导学生参与宿舍管理,共创双赢管理
    4.5 推进宿舍文化建设,增强学生凝聚力
第5章 结论及展望
    5.1 结论
    5.2 展望
参考文献
附录1 S大学学生宿舍管理调查问卷
附录2 对学生的访谈提纲
在学期间研究成果
致谢



本文编号：3811272