电力企业“互联网+营销服务”体系构建

发布时间：2024-04-24 20:12

　　文章首先探讨了目前电力企业营销服务中存在的问题,然后介绍如何创建"互联网+营销服务"体系,以提升企业服务水平。

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【部分图文】：

图1某电力企业“互联网+营销服务”体系示意图

电力企业为了尽快获取相关数据，应主动与卖场、快递公司、生产厂家、电商等企业进行相应的合作，并在明确电器数据信息的基础之上，建立用户用电模型，为电力企业配网升级提供有效的参考依据。另外，电力企业在用户用电的高峰期内还需要对用户进行自动跟踪和定位，随时监控用户是否存在超负荷使用电量的....

图2APP电费缴纳线上服务

互联网技术的优势主要在于能够融合用户的消费习惯信息、家庭能耗信息、社会关系信息、生产经营信息以及信贷金融信息等，电力企业可从这些信息中了解到客户的具体需求，以实现营销服务的升级。电力企业可通过客户信息有效管控用户的电费回收情况，还可进一步了解到客户的信贷情况[7]。电力企业还可利....

本文编号：3963445