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交通银行宿迁分行信用卡营销策略研究

发布时间:2024-02-27 04:33
  随着我国经济高速发展,信息产业化加速,居民消费能力随之增长,逐渐养成了刷卡支付的消费习惯,这为信用卡业务发展提供了市场和机会。信用卡业务已成为商业银行竞争的焦点。目前,我国各信用卡发卡银行对国内信用卡市场的争夺已经达到白热化程度,如何提高信用卡市场份额,如何在营销中取得优势,如何提升品牌影响力都成为各家银行共同考虑的问题。本文以交通银行宿迁分行信用卡业务营销管理为例,首先总结交通银行宿迁分行信用卡营销的现状以及信用卡营销存在的问题,其次,通过宏观PEST分析和微观环境分析相结合,并运用SWOT分析方法对交通银行宿迁分行当前信用卡营销状况进行详细剖析。交行宿迁分行信用卡营销具有的优势是经济发展导致的人口增加、需求增大,有着良好的品牌形象,网点多大众客户多,成熟的交易系统与网络技术,活动丰富、优惠力度大等五方面优势。但也存在信用卡同质化严重、营销渠道管理不完善、营销策略不精准、营销服务管理不优化、营销内部管理不科学五方面劣势。在面临的机遇方面,宿迁分行具有广阔的市场发展前景、宿迁市居民消费理念转变、电子支付系统飞速发展、信用卡市场日渐成熟、社会的技术革新和互联网金融的普及等六方面的机会。同...

【文章页数】:61 页

【学位级别】:硕士

【部分图文】:

图3.2交行信用卡样卡

图3.2交行信用卡样卡

图3.2交行信用卡样卡交通银行太平洋信用卡的目标客群是主要是上市公司、交行股东单位、政府机关、事业单位、民营企业员工以及有自有资产的人群。这些人群基本具有稳定的收入,良好的财务状况、18周岁以上,60周岁以下的群体。交通银行信用卡产品都是以“太平洋”冠名,常见的交通银行信....


图3.3交行宿迁分行发卡量趋势图

图3.3交行宿迁分行发卡量趋势图

交通银行宿迁分行信用卡营销策略研究14图3.3交行宿迁分行发卡量趋势图3.3.1营销团队整体能力偏低交通银行宿迁分行信用卡营销人员三分之一采用外包聘用形式,部分营销人员个人业务素质差,员工归属感不强,再加上培训机制不完善,营销人员对于信用卡产品不能准确营销,错过了很多优质客....


图4.1宿迁市GDP变动图

图4.1宿迁市GDP变动图

为交行宿迁分行信用卡市场扩大奠定有力的经济基础,可有效带动信用卡市场的扩张。下图4.1-4.3是宿迁市自2010年以来GDP、三大产业结构情况以及居民最终消费支出水平变动图。图4.1宿迁市GDP变动图


图4.4宿迁市人口变化图

图4.4宿迁市人口变化图

图4.3宿迁市居民最终消费支出变动图(数据来自宿迁文化环境分析境主要是指人们生活范围内的物质和精神条件。广义包括义包括人类生存的直接环境,比如家庭、劳动组织、学习等。从宿迁社会人口数量变化图(图4.4)来看,伴随着老带来了银行信用卡发展的商机,需求量会增加。交通银行省会城市....



本文编号:3912379

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