加油站便利店服务营销策略探究

发布时间：2023-08-06 13:44

　　最近几年,随着加油站坚持加强便利店非油品业务经营发展的同时,也在进一步加快广告、保险等对应的服务项目,使得业务呈现出良好的发展势头。但是因为国内成品油零售市场的竞争加剧,使得便利店想要实现专业化的运营,就需要依靠业务来实现快速增长,其面临的压力可想而知。所以,本文就加油站便利店服务营销策略进行探讨,希望可以推动加油站便利店服务的有效实施。

【文章页数】：2 页

【文章目录】：
一、加油站便利店营销特点分析
    1.差异性
    2.消费模式培养期长
    3.服务不稳定性
二、加油站便利店的服务营销策略
    1.服务产品策略
        (1)落实商品选型,精准商品品类。
        (2)提升商品价值,优化商品品类。
    2.服务定价策略
        (1)降低采购成本,成立专业采购团队。
        (2)选择产品组合定价和折扣策略。
    3.服务促销策略
        (1)推广营业,实施专项促销。
        (2)实现人员促销,优化促销话术。
        (3)利用广告促销,强化宣传氛围。
    4.分销渠道策略
        (1)拓展网上销售渠道。
        (2)拓展站外店。
        (3)强调关联领域的合作。
    5.服务过程策略
        (1)完善投诉处理流程。
        (2)优化付款流程。
        (3)提供增值服务。
三、结论



本文编号：3839521