平衡计分卡在JC公司绩效管理中的应用研究

发布时间：2024-04-25 01:22

　　JC公司作为以发展国防事业和经济建设的大型企业,承担着航空报国、强军富民的艰巨使命。平衡计分卡是JC公司绩效管理的工具,具有细化并实现战略目标的作用。但因JC公司具有国有企业特殊性质,加上经验不足,导致其在使用平衡计分卡过程中存在一些误区。对此,本文从JC公司推行平衡计分卡的背景入手,分析其实施平衡计分卡的原因和优势,并提出相应的解决对策。本文应用了案例分析法、文献研究法两种研究方法,针对JC公司进行案例研究,结合公司实际情况,提出了针对性的实施方案。经研究发现JC公司实施平衡计分卡进行绩效管理过程中存在一些问题:第一,指标体系设计不够合理,如指标数量过多增加工作量,且存在对公司战略实现并无作用的指标,极大增加了工作人员的工作负荷量,部分指标与战略目标联系不够、绩效评价以财务量度为主,权重分配存在偏差;第二,部分指标难以转化为行动的问题;第三,绩效管理流程实施质量不高;第四,绩效考核结果运用不合理。对此,本文结合JC公司战略地图和实施效果分析,针对JC公司平衡计分卡问题提出相关建议:第一,优化绩效指标,包括简化指标体系,增加指标与战略目标的联系度,均衡四个维度权重;第二,提升指标目标值...

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【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图3-4客户满意度变动图

财政部财政科学研究所会计硕士专业学位论文由表3-5可以清晰的得出2013年至2017年平衡计分卡总体值、财务、顾客、运作及学习维度的得分值的变动情况。如果发现某一年平衡计分值有较大的波动，如2014年的平衡计分卡总体值下降-4.72%，可以进一步从下面四个维度中寻找变动的主要原因....

图4-1JC公司的2018年度集团计分卡各维度权重占比

4JC公司实施平衡计分卡进行绩效管理存在的问题及形成原因图4-1JC公司的2018年度集团计分卡各维度权重占比4.2部分指标难以转化为行动4.2.1定性指标不利于评价根据JC公司的2018年度平衡计分卡可知，公司的行动方案的具体描述包括两种评价方式：定性评价方式和定量评价方式。其....

本文编号：3963789