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中国移动NY分公司基层员工激励问题研究

发布时间:2022-07-12 13:53
  人力资源作为企业之根本,对企业的发展起着重要的作用。激励体系作为提升现代企业人力资源管理水平的一个重要手段,深受企业的重视。中国移动通信作为目前国内最大的通信运营企业,在新时期的激烈市场竞争中如何保持自身的市场地位,提升自身的竞争力,是其当前最为重要的一项工作。在知识经济时代,企业之间的竞争在很大程度上就是对人才的竞争,将身心全部都投入到工作中的员工能够极大的提升企业的市场竞争力和发展潜力,所以,企业管理中对内部员工进行激励非常必要,这也是当前通信企业所面对的一个重要课题。本研究在充分吸收、借鉴前人已有相关成果的基础上,对移动公司激励基层员工的激励体系展开了研究。首先,对国内、国外关于通信企业基层员工激励的影响因素、当前激励体系出现的问题以及采取的策略进行了分析和总结,归纳出了优秀的激励理论,编制出了科学合理的调查问卷;然后以此为基础通过实地走访的方式对中国移动NY分公司基层员工展开了问卷调查,通过对收集到的有效问卷的整理,分析出了中国移动NY分公司当前使用的基层员工激励体系才存在的问题,如基层员工薪酬福利设置不合理、培训机制不完善、晋升机制不科学,工作环境需改善、管理环境亟需改进以及... 

【文章页数】:68 页

【学位级别】:硕士

【文章目录】:
摘要
abstract
1 绪论
    1.1 研究背景及研究意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 国内外研究综述
        1.2.1 关于员工激励因素的研究
        1.2.2 关于公司员工激励问题研究
        1.2.3 公司员工激励对策的研究
        1.2.4 文献评述
    1.3 研究内容
    1.4 研究方法
    1.5 研究技术路线
2 概念界定及理论基础
    2.1 概念界定
    2.2 理论基础
        2.2.1 马斯洛的需要层次理论
        2.2.2 阿尔德弗的ERG理论
        2.2.3 麦克里兰的成就需要理论
        2.2.4 亚当斯的公平理论
3 中国移动NY分公司基层员工人力资源管理现状
    3.1 NY分公司简介
    3.2 NY分公司人力资源管理现状
4 中国移动NY分公司基层员工激励现状调查
    4.1 NY分公司基层员工激励问题现状
    4.2 NY分公司基层员工激励问卷调查
        4.2.1 问卷调查设计
        4.2.2 调查问卷发放及回收
        4.2.3 调查问卷信息统计
        4.2.4 调查问卷分析
5 中国移动NY分公司基层员工激励问题分析
    5.1 薪酬物质激励方面的问题
        5.1.1 薪酬制度不合理
        5.1.2 物质激励程度不够
    5.2 绩效考核方面的问题
    5.3 激励形式方面的问题
        5.3.1 激励形式单一
        5.3.2 精神激励效果不佳
        5.3.3 员工自我激励不足
    5.4 工作环境方面问题
        5.4.1 日常工作强度较大
        5.4.2 行政事务牵扯大量精力
6 中国移动NY分公司基层员工激励问题对策建议
    6.1 NY分公司激励的指导原则
    6.2 NY分公司员工激励体系构建策略
        6.2.1 激励目标的设置策略
        6.2.2 激励体系的制定策略
        6.2.3 单位文化体系的构建策略
        6.2.4 注意激励的多向性
    6.3 NY分公司基层员工激励体系构建的对策建议
        6.3.1 薪酬物质激励要公平合理
        6.3.2 建全绩效管理体系,设置科学的绩效考核指标
        6.3.3 丰富激励形式,充分体现人性化与个性化
        6.3.4 优化工作环境
        6.3.5 加强企业文化的价值引导
    6.4 NY移动公司基层员工激励优化的保障
7 结论与展望
    7.1 结论
    7.2 研究局限性与研究展望
        7.2.1 研究局限性
        7.2.2 研究展望
参考文献
攻读硕士期间发表的学术论文及成果
附件 调查问卷
致谢


【参考文献】:
期刊论文
[1]企业员工自我培训的再思考[J]. 郭瑞英.  商场现代化. 2008(15)
[2]精神激励的内在逻辑及操作模式[J]. 齐善鸿,刘明,吕波.  科技管理研究. 2007(07)
[3]基于员工需求的非货币激励策略探析[J]. 王阳.  中国人力资源开发. 2006(05)
[4]高科技企业知识型员工的激励[J]. 张可人,徐怀伏.  华东经济管理. 2006(04)
[5]企业人才发展规划模型[J]. 袁树军.  中国人力资源开发. 2003(01)
[6]熟练地工作[J]. 赵国强.  中国人力资源开发. 2003(01)
[7]企业激励方法整合评价研究[J]. 李柏洲,李伟昌.  科技与管理. 2003(01)
[8]中小企业人力资源管理模式研究[J]. 谌新民.  中国人才. 2002(10)
[9]论激励与约束[J]. 卢正惠.  经济问题探索. 2002(04)
[10]中国企业知识型员工激励机制实证分析[J]. 张望军,彭剑锋.  科研管理. 2001(06)



本文编号:3659244

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